ご連絡遅くなり申し訳ありません。ケースをあげてるみたいですが・・全額の返金でよろしいのですか?$100の返金のご用意もあります。$100の返金ならすぐに行えます。全額返金なら商品到着後になります。お考えお聞かせください。
I'm sorry for the delay in my response. It seems box was be opened.Do you want a full amount refund?There is also provide $100 refund.If you want it, i can refund $100 now.And full amout refund must wait the product be arrived.Please let me know your thoughts.
ご連絡いただきありがとうございます。 該当、USPSの配送状況を確認しましたところ現時点では、アメリカから日本へ発送されたとの入力はございませんので、まだアメリカ国内に保管されている可能性が高いと思われます。受取人様の電話番号を送り状に記載しておりましたので、USPSより受取人様へ電話連絡を実施して欲しい旨を要求してみます。何卒宜しくお願いいたします。
Thank you for contact us.We have confirmed the USPS delivery status and found that it is didn't be sended from United States to japan. So, we think it seems like still in storage in the United States.We will try to request USPS to contact to the recipient by telephone what phone number in the invoice.Thank you.