翻訳者レビュー ( 日本語 → 英語 )

日本語

お客様の商品は通関で止められ返品があった旨を以前にメールしておりましたが届いておりませんでしたでしょうか？
再送するには分解して送らなければならず、分解しての再送か、返金かのお返事をお待ちしておりました。

先ほど返金処理をいたしましたのでご確認ください。

英語

I email you before telling you that your item was stopped by customs and returned. Did you not receive it?
In order to send it again, it has to be disassembled. I wanted to know if you still wanted it or preferred a refund. So I was waiting to hear from you.
As I issued you a refund a while ago, please verify it.