翻訳者レビュー ( 日本語 → フランス語 )

日本語

２．郵便局の人がお宅に行き、梱包材が破損しているかどうかを見に来るそうです。その際、梱包に使った段ボールを見せてあげてください。
３．輸送中の破損ということが分かると、補償金が支払われます。
補償金の支払いには2ヶ月ほど時間がかかります。その間、お待ちいただくのは申し訳ないので、破損が確認できた段階で、弊社の方で先に返金または同商品を再送します。破損の確認は、梱包材の写真をとってメールで送っていただくだけでも大丈夫です。Chagnon様は返金と再送のどちらを希望されますか。

フランス語

2. Un fonctionnaire de la Poste rendrez visite chez vous pour vérifier si l'emballage est cassé. Veuillez lui montrer la boîte utilisée pour l'emgallage lors de la visite.
3. Au cas où il a vérifié que l'article est cassé pendant le transport, la poste vous indemnisera. Il faut environs deux mois pour le paiement. Pourtant, nous nous sentons très embarassé de vous faire attendre si longtemps, je vous rembourserai ou changérai l'article au moment où la casse est verifiée. Concernant la vérification de la casse, il suffit de m'envoyer une photo de l'emballage. Veuillez nous tenir informé lequel de deux( le remboursement ou l'échange de l'article) vous desirez.