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Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[日本語から英語への翻訳依頼] お問い合わせありがとうございます。 返答が遅くなってしまい申し訳ありません。 ご質問の件ですが、ケースは付属しています。 aやbに関するご質問に関しては...

翻訳依頼文
お問い合わせありがとうございます。
返答が遅くなってしまい申し訳ありません。

ご質問の件ですが、ケースは付属しています。
aやbに関するご質問に関しては、
この商品は実家を整理していたときに出てきたもので、古いものに思われますが具体的なことは何もわからないのです。
あまりお役に立てず申し訳ありません。

xxの写真を商品ページに追加しました。よければご確認ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
sana10
sana10 さんによる翻訳
Thank you for your inquiry.
And I'm sorry for replying late.

Regarding your question, case is not included.
As for the question about a and b, as I have found this item when I was organising my parents' house, it seems old but I don't know so much detail. I'm sorry that I can't help so much.

I have added the image of xx on the product page. It would be great, if you could check it.
Thank you for your ongoing support.

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
194文字
翻訳言語
日本語 → 英語
金額 (スタンダード依頼の場合)
1,746円
翻訳時間
20分
フリーランサー
sana10 sana10
Starter (High)

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日本語 → 英語

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However, afterwards, you escalated the case in a day.

We gave you the refund once to protect the seller's account.

You haven't returned the item. You said that you would like to repair it.
We have already received *dollars.

You said the repair requires *dollars.

So please give us *dollars refund.

You told us that you would close the case and claimed 80 dollars.

We trusted your message so we gave you 80 dollars refund.
日本語 → 英語
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しかし、DHLが最初にシステムを更新する必要があるため、発送後２～３日後以降にしてください。
私たちが新しい番号を入手するのに、通常１～２日かかります。
よろしくお願いします。
英語 → 日本語
I bought a new ○○ and connected to ○. Then it worked.
It seems that the problem was ○○.
I have asked to fix it but I was told they can't.

I would like to fix it by myself so could I ask you to send the parts?

I look forward to hearing from you.
日本語 → 英語