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Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[日本語から英語への翻訳依頼] eBayでキャンセルをリクエストしましたが、もう一度確認させてください。 この商品は写真通りに２０枚で１ロール単位で売っていますか？ ５個注文しました。N...

翻訳依頼文
eBayでキャンセルをリクエストしましたが、もう一度確認させてください。
この商品は写真通りに２０枚で１ロール単位で売っていますか？
５個注文しました。NGC番号はそれぞれ違いますか？
その番号を教えてください。
２０枚で１ロールでない場合は注文をキャンセルさせてください。
発送する場合はロールが割れない様に１個ずつプチプチで巻いて下さい。
michael_1987
michael_1987 さんによる翻訳
I requested a cancel on ebay, but could you confirm this please.
Is this item being sold as shown in the picture with 20 in 1 roll?
I ordered 5. Are the NGC numbers different for each one?
Please tell me those numbers.
Please allow me to cancel the order if I can't get 20 in 1 roll.
So that they don't break in shippment, please wrap them seperately.

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
166文字
翻訳言語
日本語 → 英語
金額 (スタンダード依頼の場合)
1,494円
翻訳時間
5分
フリーランサー
michael_1987 michael_1987
Standard
I was born in Australia. At the age of 21, a strong interest in Japanese hist...

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日本語 → 英語
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If the buyer submits a claim, does Amazon accept them unconditionally? I will receive a return, but are you aware of the strangeness of the buyers wording?
If the buyer would like to return, below is the appropriate address.
日本語 → 英語
When the documents have been published, it seems like the contents are going straight to the one in charge by email as well. I'm so sorry, it is necessary for do an collection request there. Could you call this number? Please stick this document to the item. I was told that delivery will take over 2 weeks, so I have used a different trading company this time.
Searching for past emails has really taken up too much time. If you have any questions for me, could you please write them when you email me. Even I don't like being asked the same question over and over again. If you understand, could you please respond.
日本語 → 英語
Thank you for your reply. We will proceed with the half price return, so please wait while the payment is being concluded.

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Although the product was mistakenly purchased by the customer, as it is a food product, we cannot accept returns.

Through contact with the customer, we have agreed upon a 50% payment return. However, on the management screen, I can only choose a full price return.

How can I do a half price return?

Thank you in advance for your reply.
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We are currently in the process of creating the manual. I will list what I feel are defects.
Please advise on how I can improve them.

Problem points:
*When the app is opened on an iPhone, forced closure happens often.
* When starting the upload on an iPhone, forced closure happens often.
* In the explanation, a Wi-Fi password is requested, but there is none.
* There is a lag of 15 minutes from uploading to the iPhone to seeing it on the device.
* When opening the app on an Android the Wi-Fi connection mark shows, but it does not synchronize with the playlist.
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