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[日本語から英語への翻訳依頼] eBay shipping経由で国際配送された商品の件です。到着前に日本の国際配送センターから電話があり、開封すると破損していたと言われました。私の所に到...

翻訳依頼文
eBay shipping経由で国際配送された商品の件です。到着前に日本の国際配送センターから電話があり、開封すると破損していたと言われました。私の所に到着後確認したところ、破損していました。セラーには連絡済みです。どこで破損したのかわかりませんが、初めてのケースなので、今後どのような処理をすればよいのか詳しく教えていただけますか。よろしくお願いします。
m_s_1
m_s_1 さんによる翻訳
Here is a question regarding to the product shipped internationaly via "eBay shipping".
Before I received the package, I had received a call from its Japanese carrier. They said that the product had been damaged when they opened the package. I have already informed this issue to the seller. I have no idea when the product got damaged, but will you advise what actions should I take on this issue? Thank you.

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
178文字
翻訳言語
日本語 → 英語
金額 (スタンダード依頼の場合)
1,602円
翻訳時間
10分
フリーランサー
m_s_1 m_s_1
Starter

他の日本語から英語への公開翻訳

本日、日本郵便へあなたの商品の調査経過の問い合わせを行いました。 東京国際郵便局のスタッフの話によると、 ドイツポストへ何度も調査依頼の回答を求めているのですが、ドイツポストからの回答は「調査中」とだけ返答があるそうで「配達遅延」「紛失」「日本へ返送」などの、明確な回答がまったく無いそうです。 東京国際郵便局は本日、ドイツポストへ「督促」として調査依頼の回答を求めると言っていました。 商品の到着が大幅に遅れてしまい本当に申し訳ありませんが、進展があり次第ご連絡します。
日本語 → 英語
日本の輸入INVの表記も変わります。具体的は変更事項は下記です。 6月1日以降の中国からの出荷時にBLをCIFのINVとEXWのINVを分けるようにしてください。 １BLの中に、CIFのINVとEXWのINVが混在していると、そのまま輸入申告を行うことができず、輸入地側で様々なマニュアル作業が発生し輸入通関が遅れます。 これにより配達納期にも影響しますので、輸入INVを作成しているKXにINVのIncoterm別にBLを作成するように必ず指示をしてください。
日本語 → 英語
オーダーについてご質問したいのですがよろしかったでしょうか？ もしカスタマーサービスの方が質問内容に相応しいようでしたら そちらに確認いたします。 先日のオーダーで下記のものが1点だけ到着していません。 こちらは後日届きますでしょうか？ もしくは品切れでしょうか？ 先日のオーダーは2回の発送に分けて送られてきました。 2回目は添付の内容で発送されました。 以前カスタマーサービスには送料がかからないようにまとめて商品を送ってもらうよう 依頼しました。2回目の発送については手違いでしょうか？
日本語 → 英語
彼の発注は、90％以上が100円以下だったので、今後は受注を認めないという事ですか。100円の商品を発注する事で、本当に欲しい商品の発注数を増やす事ができました。欲しい商品だけを発注できるのであれば、新しい条件を受け入れられますが、難しい場合は皆さん他の問屋に発注します。なぜなら、他社は弊社よりも価格が安く、 値札の加工もせず、発注のバランスもありません。彼は、以前　弊社から発注していましたが、他社からのオファーは事前に発注すると値引きがあり、納期も安定しているそうです。
日本語 → 英語

m_s_1さんの他の公開翻訳

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税金/お金に関する事について、時折は英語で説明書きがありましたが、非常に解り辛かったです。

殆どの情報は日本語で書かれているため、理解するには受付に聞かねばなりませんでした。

通りの名前を記す標識はあまり存在しません。自転車に乗っている時は、いつも止まって電話で確認する必要がありました。

無し

レストランの中には、トイレの張り紙の日本語を読むのが難しい所もあります。漢字は読み辛いです。

JRの発券案内所では、新幹線などはチケットを２枚購入する必要があって（座席券と乗車券）、非常に困惑してしまうかもしれません。英語が解り辛かった為に１枚のチケットで大丈夫だと思っていたら、もっと料金が掛かって驚きました。
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