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[ドイツ語から日本語への翻訳依頼] 6760 追記：お客様はこの商品の返送を希望しておられ、送料に関しては、商品が標識（インボイスのことでしょうか）のない状態で届いたのはお客様の落ち度では...

翻訳依頼文
6760
Weitere Angaben: Kunde möchte den Artikel zurücksenden und die Versandkosten nicht übernehnem daher die nicht das Verschulden vom Kunden ist Artikel kam ohne die Markers beim Kunden an. Wir bitten Sie, diesen Fall zu untersuchen und sich mit dem Kunden in Verbindung zu setzen. Bitte beachten Sie, dass der Kunde eine Rückmeldung in Deutsch bevorzugt.

satoretro
satoretro さんによる翻訳
6760
追記：お客様はこの商品の返送を希望しておられ、送料に関しては、商品が標識（インボイスのことでしょうか）のない状態で届いたのはお客様の落ち度ではないので引き受けたくないとのことです。このケースについて調査し、お客様と連絡を取ってくださるようお願いします。このお客様はドイツ語での返信を希望されていることにご留意ください。

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
355文字
翻訳言語
ドイツ語 → 日本語
金額 (スタンダード依頼の場合)
799.5円
翻訳時間
約1時間
フリーランサー
satoretro satoretro
Standard

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貴社の情報を我々にお送りいただくことで、お客様のアカウントを確認させて頂くことができます。 そのためには、Seller Centralのお客様満足度報告のページのこのメールのわきにある、「申し込み」ボタンをクリックしてください。(https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/customer-experience/perf-notifications.html/) 発送するお荷物の追跡番号が必要な場合は、「注文管理」ページの「注文」エリアで追加できます。(https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/orders-v2/list)
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こんにちは、 郵便局も税関も私の荷物を保管してくれていません。私は受取人なので、荷物がどこにあるか追跡できませんし、したくもありません。それをするのは発送人の責任です。とにかく、私は荷物を受け取っていません。 そのため、今後10日以内に返金を求めます。 そうしていただけない場合はAmazonに連絡します。 よろしくお願いいたします。
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私達は、多くの商品をオンラインショップで販売しているため、残念ながら全てを当社在庫から発送することはできません。 ですので、中には、お客様からの受注品の在庫を生産者に確認した上で、特別に生産者へ発注するものもあります。 その場合、原則として商品は約6日～7日後に当社へ到着します。（土、日、祝日は除く） ご注文の商品はすでに発注済みで、来週半ばに当社へ到着する予定です。 商品到着後、すぐに発送させていただきます。 ありがとうございます。
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