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Xiaomi occupies an advantageous position when it comes to China’s smart home industry compared to Alibaba, Baidu, Tencent, or other hardware companies. By directing consumers to its website in order to buy smartphones – the most-used electronic device for most people – it has built out valuable ecommerce real estate which it can leverage to sell related products. This is something that Baidu, Tencent and Alibaba do not have to the same degree. Meanwhile, by selling smart home products made by third-parties like Huami, it can relieve itself of R&D costs, while still collecting relevant data when users pair devices to their Xiaomi phones or Xiaomi smart home apps.

中国のスマートホーム産業において、XiaomiはAlibaba、Baidu、Tencentや他のハードウェア会社よりも優位に立っている。最も頻用されている電子機器であるスマートフォンの購入者を自社ウェブサイトに誘導することにより、価値の高いeコマース層を確立しているので、関連商品の販売促進に繋げられるのだ。これをBaidu、Tencent、Alibabaが対等に行うことは難しいといえる。Huamiのような第三者が製造したスマートホーム商品を販売することにより、研究開発コストを抑え、なおかつユーザーがXiaomiの電話やスマートホームアプリを使って発信するデータを収集することができる。

Other products in Xiaomi’s smart home portfolio include a blood pressure monitor, an air filter, a smart plug, a security camera, and a smart lightbulb. We profiled the makers of the latter device in a recent piece.

Xiamoのスマートホーム商品は他に血圧モニター、空気フィルター、スマートプラグ、セキュリティカメラ、スマート電球などが挙げられる。メーカーの後者デバイスを最近の情報に絞ってまとめた。

日本の郵便局からは修正不可能と言われています。UPSPからあなたへ荷物を送ることが出来ないと言われたのでしたら、返金いたします。ご不便を掛けて申し訳ありません。

Japan post said they cannot correct it. If USPS informed you that they cannot send the parcel to you, I will make refund. Sorry for the inconvenience caused.

価格設定ミスによるNegative Feedbackを除き、他の多くのお客様から高い評価を得ている点、考慮頂ければと思います。今回のようなミスが二度と発生することのないよう、社内のプロセス改善を徹底してまいります。

何かまだ不足点がございましたら、ご教授下さい。

この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。今後とも顧客満足のために尽力していきますので、どうぞよろしくお願い致します。

I hope you would consider the fact that other than negative feedback caused by price setting error, other customers left highly positive feedback. I will thoroughly improve internal process within the company to prevent such mistake from happening again.

Please let me know if anything is missing.

I'm very sorry for the inconvenience caused this time. I will keep working hard to satisfy customers, thank you in advance for your kind consideration.

このようなミスの再発を防止するため、弊社として以下のプロセス改善を行います。

① loaderファイルのアップロード前に価格をチェックするスタッフを別途用意し、クロスチェックをして確認することによって適切なPricingを行えるよう改善します
② loaderファイルのアップロード後の価格反映が正しく行われたか確認するところまでスタッフがフォローアップし、不足の事態に即時に対応できる体制を整えます

In order to prevent such mistake from happening again, we will carry out the following process improvements.

1) Dedicated staff will check the price before uploading loader file, improvements are to be made by cross checking or proper pricing.
2) Staff will follow up to check whether prices are reflected correctly after uploading loader file, also will be prepared for unexpected situations.

この度は Order Defect Rateが基準である1%を超えてしまい、お客様方そしてAmazon様に多大なご迷惑をかけ誠に申し訳ございませんでした。今回Order Defect Rateが1%を超えたのはNegative Feedbackを多く受けたたことが要因です。これらのネガティブ評価はloaderファイルのアップロード時に価格設定のミスがあり、Pricingが全商品で大きく違う状態になってしまい、その際の受注をキャンセルさせていただいたことに全て起因しています

I am very sorry to have caused the customers and Amazon huge inconvenience because of Order Defect Rate exceeding the standard of 1%. This time Order Defect Rate exceeded 1% because a lot of negative feedback were received. These negative feedback were caused since there was a mistake in price setting when uploading loader file causing huge discrepancies in pricing of all items, then I had to cancel these orders.

今回のプレゼンテーションでは、このスライドに沿ってお話させて頂きます。
プレゼンの内容は大きく分けて２つの章で構成されています。
まず１章目は、製品紹介です。
こちらでは製品Aの製品開発背景、JunoとJuno-Lの違い、Juno-Lの特徴の３点を説明します。
そして、２章目は競合であるF社の製品B、G社の製品C、H社の製品Dとの比較です。
競合と優位性をスライドとデモンストレーションを交えてお伝えしていきます。

For this presentation, let me talk along with these slides.
This presentation consists of 2 major chapters.
First chapter is product introduction.
In this chapter I will explain 3 things, background of development of A, difference between Juno and Juno-L, and characteristics of Juno-L. The second chapter is comparison of competitor F's product B and H's product D.
I will talk about competitiveness and advantages using slides and demonstration.

I need this item within 7 days, I am willing to pay for speedy shipping, just send a pay now to paypal the amount $30 for shipping I will pay it rightaway through PayPal.

7日以内にこの商品が必要です、速達料金を支払いますので送料$30即決済としてPayPalから請求して下さい、すぐにPayPalで支払います。

私は、2年前から、日本のウェブサイトなどにおいて、カシオの腕時計を販売してきました。

今後は、アマゾン米国で腕時計を販売したいので、承認をお願いします。

I have been selling CASIO watches on Japanese websites etc. since 2 years ago.

In the future I'd like to sell watches in Amazon US, so please kindly approve it.

現金での大量仕入れなのでお安くできるんです。
お買い上げ後の返品と交換一切承れませんが宜しいですか？
お肌のお悩みは何ですか？
この商品の大きさは5種類あります。
どの大きさが良いですか？
ご希望のブランドはありますか？
お好みの質感や種類はありますか？
免税ではありません。
お値下げはできません。

I get large quantity supply by cash, that's why I can offer reasonable price.
I do not accept any return or exchange after your purchase, would that be okay?
What are you worried about your skin?
There are 5 different sizes of this item.
Which size would you like to have?
Is there any brand you prefer?
Do you have any preference for quality and kinds?
It's not duty free.
I cannot offer any discount.

いつもメールが長いしつまらない話でごめんね。
本当はもっとお互いにとって意味のある
なんていえばいいんだろう…
知識を共有できるような話をしたいけど、私はまだその英語能力は持っていない。
こんな私と会話してくれる事にすごく感謝しています。それに楽しい！
いつも私達のメールを読み返して勉強してる。笑
辛いことも多いけど、自分を高められるものに出会えて嬉しい。
仕事の話や、生き方とか話せたらどんなに楽しいんだろうと思う事が多々あるんだ。

あなたのエンジョイしている仕事の話を今度聞かせてほしいな。

Sorry for my always long and boring emails.
Actually, I want to have, how should I say, meaningful conversation for both of us, to share knowledge between us but I don't have that kind of English proficiency yet. I really appreciate that you talk to someone like me. And I enjoy it!
I always repeat reading our emails lol.
There are many harsh things, but I'm glad to have come across something to take me higher.
I often think how enjoyable it would be if we could talk about work and way of life etc.

Next time please let me know about the work you enjoy now.

この件に関して真剣にあなたが対応してくれる事を心から願います
確かに私シッピングプランにAを150個追加するのを忘れた
しかしそれが発覚した時点でサポートに連絡し以下の返信を受け取っている
これを信用したから私はUPSにこの荷物の発送の中止を要請しなかった
もしこれが失われたという事になれば私は約4000ドルの売上を失う事になる
無くなったダンボールの数は５箱
普通に考えてこれが無くなるなんて事はおかしい
必ず倉庫内のどこかにあります
どうか再調査をしてくれ
全ての荷物の追跡番号は以下の通りだ

I sincerely hope that you will seriously deal with this issue.
Certainly I forgot to add 150 pieces of A on shipping plan.
However, when I found it out I contacted support window and received following reply.
As I trusted this, I did not ask UPS to stop shipping of this parcel.
If it's lost, I will lose over 4000 dollar sales.
Number of lost cardboard boxes is 5.
In general it is difficult to assume these are lost.
They should be somewhere in the warehouse.
Please kindly check again.
All tracking numbers are as below.

特に個数制限等は考えておりませんので、現時点であれば以下の個数でもご対応は可能です。
ただし限定品の性格上キャンセルはお受けできませんので、その旨ご了承の上ご検討を頂けると幸いです。

商品価格は税込63,720円/個となります。
事前にお振込を頂くようになりますので、15個ですと955,800円となりますが宜しかったでしょうか？

商品は5月末から発売を開始して、最終の150個目が完成するのが7月末ごろを予定しております。
商品が出来上がりしだい順次発送をさせて頂く予定でおりますので

We are not thinking about particular limit of quantity. At the moment we can arrange following pieces.
However, since this is the limited edition, we cannot accept cancellation. We appreciate you note this in advance.

Price of the item is 63,720JPY per piece.
We require advance payment, so total of 15 pieces would be 955,800JPY, would that be okay?

We will start selling the item at the end of May and completion of final 150th piece is scheduled to be end of July.
Items will be sent out sequentially upon completion,
We a

まとめてご注文頂いた場合でも納品は数回に分かれてお届けするようになる可能性もございます。
（サイズにより5月末から7月末まで最大2ヶ月位納品がずれる可能性がございます）

以上をご確認頂きまして、改めてご注文個数をご指示くださいませ。


ヘルメットの代金は先払いでお願いします。あなたの入金確認後に注文をします。
すべての重さが予想がつかないので、手数料と送料は後から請求させてください。
今回は高額です。入金の手段はどうしますか？あなたのプランをお知らせください。

so even when you place an order in bulk, delivery may be splint into several times.
(depending on size, delivery time may vary maximum of about 2 months, from the end of May to the end of July)

Please kindly check the above and instruct your order quantity again.

Please make advance payment for helmets. We will place an order after receiving payment from you.
Entire weight cannot be measured, so please let us charge handling and shipping fee later.
This is an expensive order. How would you like to pay? Please let us know your plan.

御社の担当をさせていただいている田中です。
佐藤を含めた電話会議の件ですが、4月8日と4月9日は日程調整が難しい為、
以下の日程のどちらかで調整をさせていただくことはできないでしょうか。

4/16（木）10:00am（パリ時間）
4/17（金）11:00am （パリ時間）

ご確認の程宜しくお願い致します。

This is Tanaka, I am in charge of your company.
Regarding teleconference including Sato, it is difficult to adjust schedule on April 8 and April 9, so will you consider either of the following dates.

April 16 (Thr) 10:00am (Paris time)
April 17 (Fri) 11:00am (Paris time)

Please kindly check, thank you.

GCはもう廃盤なので中々入荷しませんがもし入ってきたら言います
S logoの方は問屋にある現在の在庫が無くなり次第値上げとなるようです
１ヶ月程度は大丈夫だと思いますがもしまた追加で欲しい場合は早めに教えて下さい

スーパーファミコンソフトや他も販売可能です。商品データのCSVを月曜日に送りますので受取可能なメールアドレスを教えて下さい
データに記載の商品名は日本語なので見にくいですが詳しくは記載のJANコードで確認して下さい
もし欲しい商品が決まっている場合はリストを送って下さい

GC has already been discontinued so I hardly get any supply, if I do I'll let you know.
About S logo, it looks like the price will go up a soon as current stock at wholesaler runs out.
I think it'll be okay for about a month, but if you want additional pieces please let me know at earliest.

I can also sell super famicon software and others. I'll send you the item data by CSV on Monday, please let me know the email address you can receive it. Item names on data are in Japanese so it's a bit hard to see, but please check with JAN code for details. If you have specific items you want, please send me a list.

卸会社なので黄色部分はディスカウント価格で、それ以外は、卸価格でお願い致します。
また、他の会社で、既に20%以上の割合のサンダルをオーダーしているので、このオーダーは、サンダルの割合いが10%でも宜しいでしょうか。
すいません。これ以上の条件は、難しいです。
東京のお客さんが、このオーダーをキャンセルした為、関西のお客さんに転売してもいいですか。
このオーダーは、前回発注したオーダー内容を基に数量を修正しました。全体の数量が、前回の発注より少なくなっています。

It's a wholesale company, so yellow part is discount price, other than that please offer wholesale price.
Also, we already ordered more than 20% of sandals at other company, so for this order is it okay to include 10% sandals?
Sorry but any condition above this is difficult.
As customer in Tokyo cancelled this order, can we transfer sales to our customer in Kansai?
Quantity has been corrected for this order based on previous order content. Total quantity is less than previous order.

クラックはバックのボトムに３箇所ぐらい有りますが裏から割れ止めが施してあります。
表面上も目立ちません。
ブリッジプレートはメイプルに交換されています

トップのセンターシームもクラック（塗装も含め）は見られません。
内部からも補強してあります。
弦高も弾き易く調整してありフレットも交換済みです

第一線のプロギタリストもお気に入りの鳴り方で、購入を検討されています。

塗装に関しては何処までがオリジナルか判断が難しいです。
薄くオーバーラッカーされているようです。

早目のご検討をお勧めします。

There are about 3 cracks on bottom of the back, but anti-split is placed from the back.
They do not look strange on the surface.
Bridge plate is exchanged to maple.

No center seam crack on top are found (including painting).
It is enhanced from inside, too.
String height is adjusted so it's easy to play, fret is already exchanged.

Top class professional guitarist likes its sound and is considering to buy it.

Regarding the paint, it is difficult to tell the range of original paint.
It looks like it has think over lacquer.

I recommend your soonest decision on this.

我々が、3/26に注文した時には、Aは「在庫あり」と表示されていました。
今、御社のウェブサイトにログインして、注文のステータスを見ましたが、AはBackorderedではなく、Unshippedと表示されていますよ？
我々が注文した分の在庫は、その時に確保してもらっていると思うのですが・・・

もし、Aを発送出来るなら、一緒に注文したBとまとめてすぐに発送して下さい。
バックオーダーになっているCは入荷次第発送して下さい。
2回に発送を分けることによりかかる送料を我々は気にしません。

When we ordered on March 26, status showed A was in stock.
Just now I logged into your website and checked order status, but A is shown as Unshipped instead of Backordered.
I think the stock we ordered had been secured at that time...

If you can send A, please immediately send it along with ordered B.
Please send backordered C as soon as you receive it.
We do not mind paying shipping cost for 2 separate packages.

商品は確かに発送しているので、郵便局側のトラブルで到着が遅れています。

そこで、私は本日、同じ商品を航空便で発送しましたので、約1週間で
届くと思います。

到着が遅れている商品があなたに届いた場合は、あなたにプレゼントします。


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私はあなたを信頼して、全額返金をしました。

また、eBayのフィードバックの変更をお願いしましたが、
まだ変更されていないので、宜しくお願いします。

フィードバックが変更されないままだと、私は大変、困ります

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No.10の剃刀は状態が良いので、あなたにおすすめします

The item was surely sent out, arrival is delayed due to trouble at Post Office side.

So today I resent the same item by airmail, so I think it will reach you in about 1 week.

If delayed item is delivered to you, you can have it as my persent.


I trusted you and made full refund.
Also, I asked you to change eBay feedback, but it hasn't been changed, please kindly rrange it.

I will be in big trouble if you do not change feedback.

No10 razor is in a good condition, so I'll recommend it to you.