返信が遅れて申し訳ございません。3日間ほど風邪で寝込んでおりました。先ほどPayPalで fee を返金しました。また今回の発送ですが私がしっかりと厚みのあるダンボールで発送するように指示していたのですが新人が担当してしまい他の軽量帯と同様のダンボールで出荷した可能性がございます。ダメージがありましたらまたご連絡ください。すぐに補償いたします。よろしくお願いします。
I’m sorry for the late response.I’ve been sick for these three days because of a cold.I’ve refunded the fee through the PayPal system.Regarding the shipment, I gave instructions that we had to use a thick and strong cardboard box.However, there's a possibility that our new member shipped your order using another cardboard for light things.If there is some damage, please contact me.We’ll compensate you as soon as possible.Sincerely,