kinoko_bahasa — Translations

After receive the documents, I met the custom yesterday to ask about receiving food additive. And belong to their answer, I think that we can receive the FA easily but not fast. Because after receive the agreement, the food administration will check directly from the cargo you sent to sure that it's the same with the FA we registered. So we are not sure now what's exactly time we can have FA in our factory.

If your visit purpose is checking along our production for the first cargo, in my opinion, it would be better if you wait until we can sure the time we receive the FA, so that you won't waste your time here.

書類を受け取ったあと、食品添加物に関して質問するために昨日税関職員に会った。彼らの回答より、私は食品添加物を受け取るのは簡単だが、早くはないと思った。同意書を受け取ったあと、食品局職員があなたが送ったカーゴが確かに私たちが登録した食品添加物と一致するかを直接かk人するからです。ですので、現状ではいつ私たちが工場に食品添加物を工場に運べるか正確な時間はわかりません。

私見ではありますがもし、あなたが最初のカーゴから私たちの製品を確認するために訪問するなら、食品添加物をいつ受け取れるかを確認するまで待った方がよいと思います。そうすると、ここで時間を浪費することはないと思います。

I don't have an account with DHL at the moment. I contacted them today to ask about their requirements.

I will let you know soon after I speak with a representative from DHL.

We still need to have an account with DHL in order to use their online shipping website. Hopefully they will return my call very soon.

現状、DHLのアカウントは持っていません。本日、彼らの要望を聞くためにコンタクトしました。

DHLの責任者と協議した後、貴方にすぐ連絡いたします。

彼らのオンラインショッピングをするためには、依然DHLのアカウントが必要です。
彼らがすぐに連絡をくれることを期待します。

Regarding a Return Policy for a different console
As described on our item note, video games which we sell on □ is only for Japanese console and in Japanese.
If a buyer would like to return a video game because of the console and the language issues, this return reason will be responsible for the buyer.
In this case, we will only refund 50% of its product price.

コンソール違いの返品ポリシーに関して。
契約書に表示してますが、我々が販売したビデオゲームは、日本語の日本仕様のコンソールです。
もし、コンソールや言語の問題でビデオゲームを返却したい場合、買い手の責任になります。
この場合、製品の５０％を返金いたします。

For initial defect or damaged, we will refund FULL amount and return cost.
We can't refund original shipping cost. (Does not matter to the free shipping)
After we checked the status of your items then we will refund.
We aren't responsible for return shipping cost.
If the brand new products package has opened, we will able to only 80%-20% refund.
We can accept return request within 30 days after purchased.

初期不具合や欠損の場合は、返金手数料と商品全額分を負担いたします。
ただし、送料は負担できません。（送料無料の場合はその限りではありません）
返品された商品を確認し、返金いたします。
返品時にかかる送料は負担いたしません。
もし、商品、パッケージがすでに開封されていた場合、20-80%の返金となります。
発送後、３０日以内でしたら返品に応じます。