商品は本日発送しました。その商品なのですが、梱包の際に、外箱のミシン目の部分が少し開いてしまいました。他の在庫がないためそのまま発送させていただきましたが、おわびとしてあなたにxxドル返金いたします。大変申し訳ありません。この度は私どもからご購入いただきありがとうございました。何か問題がありましたらご遠慮なくお知らせください。よろしくお願いします。商品の外箱が少し破れてしまいました。製造元から連絡がありました。今週中にはあなた宛に発送できる見込みです。
Your order has been shipped today.There is a perforce on the item’s box and in has been opened a little as packed.There is not another one so it has been shipped as it is. In order to show our apology, we are willing to refund you $xx. I am very sorry.Thank you for your purchase.Please do not hesitate to let us know if you have any problems.Thank you.The item’s box has been torn a little.We have got in contact with the manufacturer.Your order will be shipped to you within this week.