ご連絡遅れまして申し訳ありません。Panlocは必要なので、交換お願いいたします。お待ちしておりますので。ちなみに商品が届くまでどのくらいかかりますでしょうか?よろしくお願いいたします。了解いたしました。お待ちしております。
I'm sorry to be late to respond you.We need a Panloc , so please replace it as soon as possible.And could you tell me how long it will take to get your product ?Please take care of the matter.Ok, we wait to see it.