翻訳者レビュー ( 日本語 → 英語 )
評価: 50 / 0 Reviews / 2014/06/06 22:25:48
日本語
●問題が発生した理由
Seller cancellationについて
・在庫切れにより、注文をキャンセル
A-to-Z Guarantee claim について
・商品が行方不明で届かない。
・商品が予定期日に届かない。
Negative Feedback Rate
・商品が行方不明で届かない。
・商品が予定期日に届かない。
●問題への再発防止計画
・Seller cancellationについて
今まで1週間に1度の在庫チェックを毎日チェックする体制を
整えました。
英語
●Cause of the issue
Re: seller cancellation
- Cancellation due to no inventory
Re: A-to-z Garantee claim
- Untrackable item being undelivered
- Item delivery does not meet the leadtime
●Countermeasure for the issue
- Re: Seller Cancellation
We have already refined our check system so that the inventory check takes place on a daily basis instead of that of weekly.