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[日本語からスペイン語への翻訳依頼] ご担当者様 弊社のアカウントが９月２８日より停止されております。 停止をされた原因を教えていただけないでしょうか？ アマゾン・フランスにおいて、知的財産...

翻訳依頼文
ご担当者様

弊社のアカウントが９月２８日より停止されております。
停止をされた原因を教えていただけないでしょうか？
アマゾン・フランスにおいて、知的財産権のある商品を販売していた事で、９月２８日からアカウントが停止されましたが、
この事に関係はあるのでしょうか？
この件に関しましては、即時に出品を取り消し、知的財産権所有者様にお詫びのメールを入れさせていただきました。
今後もお客様に喜んでいただけるように、誠実に商品の販売を行っていきたいと思っています。 是非ともアカウントを再開させていただきたいと思います。
弊社のアカウントを再開するにあたり、どのような事をすればよいのか、ご指導いただけませんでしょうか。

ご協力いただけますように、よろしくお願いします。

株式会社ＳＵＮＯＮＥ
代表取締役　かわむら　かいち
javier_hernando
javier_hernando さんによる翻訳
A la persona al cargo:

La cuenta de nuestra empresa se encuentra suspendida desde el 28 de septiembre.
¿Podría indicarnos la causa de esta suspensión?
En Amazon Francia, por el asunto de la venta de productos sujetos a derechos de autor, la cuenta fue suspendida desde el 28 de septiembre. ¿Hay alguna relación con este tema?
Relacionado con este incidente, retiramos de manera inmediata los articulos mencionados, y mandamos un e-mail de disculpa a los propietarios de los derechos de autor.
Por la satisfacción de nuestros clientes, queremos seguir ofreciendo nuestros productos en venta.
Nos gustaría que nuestra cuenta fuese reabierta a toda costa.
Por favor, indíquenos el procedimiento para la reapertura de la cuenta de nuetra empresa.

Muchas gracias por su tiempo
SUNONE SA
CEO Kawamura Kaichi

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
347文字
翻訳言語
日本語 → スペイン語
金額 (スタンダード依頼の場合)
3,123円
翻訳時間
25分
フリーランサー
javier_hernando javier_hernando
Starter (High)

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5954 追跡番号を確認しましたがデータが更新されていません。 郵便局に調査を依頼しました。 しかし、これには時間がかかります。 新しい商品をおくりましょうか？ 評価 Devolví el producto poco después de comprarlo y aún así me lo enviaron 15 días después, me lo cobraron y he tenido que pagar altos gastos de devolución
日本語 → スペイン語
ご連絡ありがとうございます。 ご注文商品が届いたと聞き、安心しました。 返金は、Amazon登録のクレジットカードに入金されるようです。 そして、私の方からそれを取り消すことはできないようです。 もしお客様の方で入金拒否ができるのなら、 それを実行していただけると助かります。 もし入金拒否ができなかったら、それ以上の対応は必要ありません。 そのときは商品を無償でお受け取りください。 お申し出に感謝いたします。
日本語 → スペイン語
日本から商品を追跡番号で調べましたところ、 商品はマドリッド空港の税関にあります。 通関手続きが遅れていると思います。 日本郵便からスペインの郵便局に商品の状況を調べる詳細な調査を依頼すると長い日数が必要となります。 誠にお手数ですが、郵便局に電話で確認していただけますか？ 追跡番号を伝えると商品の状況を教えてくれると思います。 追跡番号 「〇〇〇〇〇」 商品の受け取りに関税が発生しましたら、金額を知らせてください。 関税分を返金いたします。
日本語 → スペイン語
スペイン語に対応
日本語 → スペイン語

javier_hernandoさんの他の公開翻訳

Cualquier extranjero procedente de América Latina que viva en Japón puede responder.
La encuesta trata sobre la vida diaria en Japón.

Condiciones para los encuestados
Proceder de América Latina
* Los ciudadanos de nacionalidad japonesa están excluidos.
* Limitado a los 1000 primeros encuestados.

Por favor responda a la encuesta en la dirección de internet que adjuntamos abajo.

Remuneración
El 10 de abril recibirá un cupón de Starbucks en la dirección de correo electrónico que indique en la última página de la encuesta.

Por favor inviten a sus amigos y conocidos a participar en esta encuesta si son tan amables.
Reciba un cordial saludo.
日本語 → スペイン語
Muchas gracias por ponerse en contacto con nosotros.

Creemos que el producto se ha retrasado por motivo del final y principio de año.

Vamos a hacer todo lo que podamos.

Además, si retira su valoración le devolveremos la totalidad del dinero.
Como compensación le devolveremos 5 euros adicionales.

Lamentamos terriblemente las molestias causadas, pero ¿podría retirar su valoración?

No podemos dejar de disculparnos ante usted.
Acepte nuestras más sinceras disculpas.
日本語 → スペイン語
You can switch on and off the projector by pressing the ON/OFF button.
Please do not touch the other buttons.
英語 → 日本語
I'm calculating the percentage on the items you ordered. The client selling these products is also asking the percentage, so I'll make contact as soon as I know.
About the packing, tomorrow or the day after tomorrow it's expected for the Customs Office inpection deparment to contact me, so I'll tell you as soon as soon as they do.
英語 → 日本語