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Conyac で依頼された翻訳結果を公開

[スペイン語から日本語への翻訳依頼] ご担当者 拝啓 未成年が大人のカードを使って商品を購入しました。なぜ未成年を認識するフィルターがないのか、なぜカードの名義人と違う名前の人間が支払...

翻訳依頼文
ESTIMADOS SRES. LES INFORMO QUE LA VENTA DEL PRODUCTO LA HAN REALIZADO A UN MENOR, USANDO LA TARJETA DE UN ADULTO. NO ENTIENDO COMO NO TIENEN FILTROS PARA IDENTIFICAR A MENORES Y CÓMO ACEPTAN EL PAGO DE UNA PERSONA CON UN NOMBRE DIFERENTE A LA PERSONA TITULAR DE LA TARJETA. TANTO USTEDES COMO AMAZON NO TENÍAN QUE HABER PERMITIDO ESTA COMPRA. ESTE PRODUCTO NO PODRÉ DEVOLVERLO POR EL ELEVADO COSTE EN EL ENVÍO LES RUEGO QUE DEVULVAN EL DINERO A LA CUENTA DE LA TARJETA. MI CORREO ES:@gmail.com. POR FAVOR, PÓNGANSE EN CONTACTO CONMIGO. MUCHAS GRACIAS
maringo
maringo さんによる翻訳
ご担当者

拝啓
未成年が大人のカードを使って商品を購入しました。なぜ未成年を認識するフィルターがないのか、なぜカードの名義人と違う名前の人間が支払いできるのか、理解できません。
貴社もAmazonも、このような購入をさせるべきではありませんでした。
送料が高額になってしまうので、この商品は返品できません。私のカードの口座に返金してください。私のメールアドレスは@gmail.comです。
どうか、ご連絡ください。
よろしくお願いいたします。

Conyac で翻訳した結果

依頼文字数
552文字
翻訳言語
スペイン語 → 日本語
金額 (スタンダード依頼の場合)
1,242円
翻訳時間
26分
フリーランサー
maringo maringo
Starter

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メーターを二つ受け取りましたがオーダーしたのは一つです。よろしく
スペイン語 → 日本語

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Hola.
Gracias por su compra.
Hemos comprobado la existencia antes del envío y
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Lo sentimos mucho.
Ya que vendemos también en una tienda online, tendremos el máximo cuidado posible
para que no vuelva a ocurrir.
No se preocupe, no se ha realizado ningún cobro, ya que no se ha hecho el envío.
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Deseamos poder ayudarle en el futuro.
¡Qué tenga mucha suerte!
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Hola.
Gracias por contactar con nosotros.
Perdone por las molestias que le haya podido causar.
Sentimos de verdad que no le haya llegado el pedido.
Sentimos mucha impotencia de no haberle podido ayudar.
Haremos todo lo posible para que no vuelva a ocurrir.
Por favor, confirme la devolución del pago que ya se ha realizado.
Le deseamos que tenga mucha suerte.

P.D.
Me gustaría pedirle un favor.
Como se ha realizado la devolución del pago, ¿le importaría anular la reclamación (evaluación 1) en B?
Muchísimas gracias.
日本語 → スペイン語
Hola.
Gracias por contactar.
Como en la aduana se registra al azar, no podemos confirmarlo antes.
Para evitar este problema, si le cobran el impuesto, le devolvemos toda la cantidad del impuesto.
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