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找行銷長，EZTABLE 居然跑到金融圈子裡挖人？

《TechOrange》採訪過很多新創公司，見過創辦人、執行長、營運長、技術長，但就是沒遇過行銷長；畢竟，網路新創公司為什麼需要行銷長？不就是小小團隊把產品做好、找通路、找資金，拼命衝高流量就行了？

販売部長を探す。EZTABLE　意外なビジネス開拓者とは？
多くの新興企業を取材してきたが、創業者、執行役、営業部長、技術部長は会ったことがあるが、販売部長が見当たらない。となると、ネットワーク新興企業には販売部長の必要性に疑問が残る。いや、各小グループが製品をちゃんと取り扱い、販路を探し、資金を探して、懸命にやってこそ、高い流通量が得られるのではないだろうか。

陳翰林很清楚自己走的每一步都是在為「未來」，而不只是現在
不論是在《TO》的訪談過程，或是其他媒體報導裡，我們都發現陳翰林是一個聰明、自信的人。

他做事的速度很快。「和他合作後，發現他怎麼是個『朝令夕改』的人！哈哈！」張耀仁說：「思考和變換的速度都很快；但後來我發現，唯有這樣，才能不斷在新點子中碰撞出最好的產品。」

他知道自己要的是什麼，知道公司要想長期發展，不能滿足於現況，必須不斷思索當前商業模式的適用性。

陳翰林は現在だけではなく自分の歩く一歩先の「未来」まで見通す。
無論、《TO》の取材中、或いはその他のメディアの報道の中で、私達は陳翰林の聡明さと自信を発見する。

彼の仕事はとても速い。「彼との協力した感想として、彼を例えるならば『朝令暮改』の人です！ハハハ！（笑）」
張耀仁「彼の思考と変換のスピードはとても速いです。次々と良い製品と出会うことができます。」

彼は自分に必要な物と会社が長期にわたり発展したいという要望を念頭に、現況に満足せず、絶えず現在の商業モデルの適用性に思索しています。

要找到可以跟銀行業比擬的精準行銷資料庫，太難了！信用卡帳單裡的每一筆購物行為資料，就是銀行業的實力。他們知道誰在什麼時間、花錢買了什麼價位的東西。因此，他們可以很輕易地推論出該在什麼時間、推什麼商品給某個特定族群，而且知道這些人一定會掏錢。

對EZTABLE來說，他們需要的就是有人來使用它的訂位服務，而除了一般消費水準的使用者，他們也正積極擴展高價、精緻美食的消費客層；但這群人在哪裡？就藏在銀行信用卡戶裡。

精密な販売データベースを持つ銀行を探すことは難しすぎる！クレジットカードの計算書の中の購入履歴は銀行業の実力である。彼らは誰が、どんな時間で、どんな価格ラインのものを買ったを知っている。そのため、彼らはどんな時間に、どんなグループが、どんな商品を買うのか、更にどれくらいの人たちがお金を払うのかを簡単に知ることができる。

EZTABLEであれば、一般的な需要を持つ人は向こうからサービスを注文しにくるので、その普通の消費者ではなく、真っ先に積極的に高値で精致な美食の客層を広げます。しかしこの人はどこにいるのか。銀行のクレジットカードの戸の中で隠れている。

有趣的是，在該篇專訪文章底下的回覆，沒有一個人指著他的鼻子罵「抄襲」、「沒創意」，相反的，國外讀者給予的多是：「Alex（陳翰林英文名） is really cool!」的正面肯定。

如果是台灣呢？

與其煩惱抄襲，不如想辦法提升、區別化自己的服務價值
在創業這條路上，誰沒遇過點子相仿的事情？很多人總在意：「那東西已經有人做過」，怕被批評產品非原創、是抄襲，但為什麼不想想，你是否可以讓這個服務變得更好？

面白いことに、この特別取材の内容は真逆の意見がある。多くの意見で「パクリ」「創造性がない」と罵られる一方、国外の読者からは「Alex（陳翰林の英文名） is really cool!」という正に肯定的な意見が多かった。

もし台湾だったらどうだろうか。

悩み煩ってパクるよりも、技術レベルを上げてサービス価値を他と差別化する方がいい。
事業をしていく中で誰かに似通っていることに気づくことがあるだろう。多くの人が気にする「あれはすでにある人がした(作った)ことがある」。製品がオリジナルではないこと批判されることを恐れてばかりで考えもせずに、どうしてサービスの改善が可能であろうか。

鄭志凱首先指出，矽谷有著完善的創業生態，工程師在那個圈圈裡能得到足夠的信任，去做任何大膽的嘗試；而且這個生態有充裕的人脈、資金等創業不可或缺之資源，等著創業人士去取用。

台灣膽子相對小，除去技術人員本身創新的欲望，像Dropbox這類需要龐大資金才夠撐起的創業，台灣沒人敢投，甚至也沒有能出得起這麼大資金的風投公司。根據消息，台灣目前最多籌資兩百萬美元，而中國大陸已有一千五百萬美元的投資案誕生，根本是小巫見大巫。

重視Insider思維，知所不足而向外求才

鄭志凱はまず指摘する。シリコンバレーは整った創業生態を持っていて、エンジニアはその枠の中で十分な信用を得ることができて、いかなる大胆な試みをする。その上この生態は豊富な人脈があり、資金などの創業に不可欠な資源を多くの事業主へ取り入りるのだ。

台湾の度胸比較的に小さい。技術者の自身の革新する欲求ではなく、Dropboxがこれら巨大な資金が支える企業でなければならないようで、台湾は大胆な投資をする人がない、甚だしきに至っては大資本の会社にも投資ができていない。ニュースに拠れば、台湾は現在最多で2百万ドル資金を調達して、中国大陸は1千5百万ドルの投資事件の誕生にすでにあって、根本的なのは小物が大物の前に出るのだ。

内向き思考を重視する余り、不足して初めて外部へ求めることを知るのだ。

鄭志凱解釋，通常真正玩技術、搞技術的人就叫「insider」；比爾蓋茲、Marc Andreessen、Mark Zuckerberg都是寫程式的insder；檯面上這些成功創業者對於insider有足夠的認識，知道如何擴充、優化自己的服務。

鄭志凱補充，最重要的是，這些insider知道自己哪裡不足。所以，Mark Zuckerberg懂得要去找更厲害的nerd，把所有技術弄大、商業化，而且，矽谷裡的這些nerd，不認為商業化就是低俗或市儈。

鄭志凱は説明する。通常は本当に技術を楽しみ、技術に務める人を”insider”と言う。
ビル・ゲイツ、マーク・アンドレーセン、マーク・ザッカーバーグ。彼らのような者をの”insder”と呼ぶのだ。
有名なこれらの成功した創業者はinsiderについて十分な認識があって、どのように拡充するかを知っていて、自分のサービスを合理化する。
鄭志凱は付け足す。最も重要なのは、これらのinsiderは自分の不足を知っている。だから、
ザッカーバーグは更にすごいnerdを探すことを知っていて、
所有する技術を大きくし、商業化して、その上、シリコンバレーの中のこれらのnerdは、商業化が低俗、あるいは浅ましい商売だとは思いません。

鄭志凱旅居美國矽谷二十餘年，創投業務遍及美國、中國和台灣，廣泛接觸三地科技產業人士，對產業的發展更迭、趨勢前景的觀察，以及創業管理的見解頗為深厚。面對台灣的創業環境，鄭志凱最多的評判是：不肯定。

台灣長期陷入營造規模經濟和建立SOP的迷思
鄭志凱點出，台灣產業追求經濟規模，為達目標，台灣把重點放在面板等硬體製造產業；為了建立規模就必須尋求標準，於是一套套SOP因運而生，這些標準作業化模式帶來的只是一堆子的侷限和極限。

鄭志凱のアメリカに居留するシリコンバレーの20数年は、ベンチャー投資の業務は米国、中国と台湾の至る所に及び、その広範な三地方の科学技術産業の人に接触し、産業の発展の更迭、傾向の将来性に対する観察、事業管理に及び、彼の見識は大変深い。台湾の事業環境に直面して、鄭志凱の一般的な評判は「不確か」である。

台湾は長期に渡って規模の経済を作り、SOPの混乱した考えに陥ったのだ。
鄭志凱は指摘する。台湾の産業は経済の規模を求めて、目標に達するため、台湾はパネルなどのハードウエアに重点を置く。規模を創立するためには必ず標準を求めなければならない。そこで一つのSOPの運用が始まり、これらの規格化された課題は、大きな制限や縛り付けを帯びている。

死守標準就能過活的日子，當然不會有人想改變，但，世界已經變了，所有人都在拼創新；新興創業不斷浮出，如果我們還在想標準化，哪有戲唱？

台灣人不懂也不願找出「好的大問題」來解決
鄭志凱也觀察到，不論什麼領域，台灣人的注意力永遠只放在台灣本身（國際新聞貧乏的電視新聞台就是最好的證據）：

「Skype、Angry bird這樣的軟體，雖然我們技術可以，可是我們在思考時，都只在意解決台灣的問題」

標準的な暮らしの日々を死守しても、もちろん人の考えは変化出来ないが、しかし、世界はすでに変わって、すべての人はすべて革新に合わせている。新興事業は絶えず浮かび、仮に私達がまだ標準化を思っても、どこに見込みがあるだろうか。

台湾人は「良い大きい問題」を探し出して解決することを知らない。

鄭志凱も観察からわかったことがある。どんな領域であろうと、台湾人の注意力は永遠にただ台湾の自身だけである（国際ニュースの貧しいテレビのニュースが最も良い証拠である）。

Skype、Angry birdなどのソフトウェアは、私達の技術でも可能だが、しかし私達の思考は、全て台湾だけの問題を解決するだけである。

而，他認為要解決universal問題，第一步就是學會看中國市場，學會應付中國這個極大市場，才有機會進入universal。

也許你會說，台灣的創業氣氛相對低落，但矽谷能有這番為人稱道的矽谷精神，並非三兩天所及；創業氛圍這東西不是一朝一夕建成，個人、企業、媒體，從旁持續地、一點一滴地經驗分享和鼓勵，才能讓創業的星火真正在台灣燎原。

しかし、彼は国際問題を解決したいと思う。第1歩は中国市場をマスターし、中国のこの極めて大きい市場に対処することをマスターしてから初めて国際市場に入るチャンスがある。

更に言えば、台湾の創業の雰囲気は比較的下降している。しかし人々の称賛するシリコンバレー精神と雰囲気は決して一朝一夕ではない。個人、企業、メディアから持続的に、少しずつ経験して激励を分かち合って、やっと台湾で創業の小さな火を野原に燃え広げることができる。