hikari_kusama (hikari_kusama) — 翻訳実績

お客様へ
お返事ありがとうございます。
今回の商品配送の遅れを謝罪致します。
私たちが発送した商品は台風の影響による空港トラブルによって追跡ができない状況です。

今回は特別に商品を再発送させていただきます。
通常よりも短期間で配達される別ルートの航空便で発送します。
商品は約1週間から2週間ほどで配達される予定です。

大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、もうしばらくお待ちください。
今回のトラブルを再度謝罪します。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
敬具

Gentile Cliente,
grazie della sua risposta.
Ci scusiamo per il ritardo nella consegna.
Il pacco che abbiamo inviato si trova in una situazione tale dovuta alla confusione del tifone che è impossibile rintracciarlo.

Questa volta eccezionalmente invieremo di nuovo l'articolo.
Spediremo per posta aerea che usa un'altra rotta, e le sarà consegnato nei tempi più brevi del solito, in una o due settimane circa.

Ci scusiamo di nuovo per l'inconveniente, e la preghiamo di pazientare ancora un po'.
Ci scusi molto per il problema.
Grazie per la sua comprensione.

Distinti saluti

当店で商品をご注文して頂いたお客様へご連絡です
日本では9月4日に台風による大きな被害がありました。
その際に発送を担当している国際空港が被害にあいました。それによって商品の発送に大きな遅れが発生しています。
私たちは運送業者へ早急な発送と問題解決を要請していますが、お客様が購入時に通知された配送期限に配達が間に合わない可能性があります。

お客様は商品が配達されることを心待ちにしておられること思います。
商品の配達が遅れてしまい、申し訳ございません

Messaggio per il cliente che ha ordinato l'articolo nel nostro negozio.
Il 4 settembre il Giappone è stato colpito da un tifone che ha causato gravi danni.
E l'aeroporto internazionale responsabile della spedizione è stato danneggiato. Di conseguenza, c'è un enorme ritardo nella spedizione di merci.
Chiediamo al corriere di risolvere urgentemente i problemi, ma esiste la possibilità che la consegna non avvenga entro il termine di consegna comunicato al momento dell'acquisto.

Sappiamo che attende con impazienza la consegna delle merci.
Ci scusiamo per il ritardo.

商品は日本の国際空港より順次発送されるようですが、空港の担当者からの情報によりますと1か月以上遅れる可能性もあるとのことです。

もし、商品の配達をお待ち頂けない場合は無条件に商品代金を返金します。
このメッセージに返金希望とお返事いただければ返金処理を行います。
(発送停止は行いませんので商品は後日配達される可能性があります)

私たちは誠意をもって対応させていただきますので、どうかご協力お願いいたします。
ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
ご理解のほどよろしくお願いいたします

Le merci partiranno via via dall'aereoporto internazionale del Giappone, ma secondo il personale responsabile dell'aeroporto è possibile che vi sia un ritardo di oltre un mese.

Se non vuole aspettare la consegna della merce, le rimborseremo il prezzo dell'articolo senza alcuna condizione.
In tal caso, le preghiamo di risponere a questo messaggio, elaboreremo il rimborso.
(L'interruzione della spedizione non viene effettuata, perciò l'articolo potrebbe arrivarle in un secondo momento)

Lavoriamo in buona fede e apprezziamo la sua collaborazione.
Ci scusiamo per l'inconveniente.
Grazie per la sua comprensione.

ご連絡ありがとうございました。

支払金額として、差額の€53,35をお支払い下さい。
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ご不明な点がございましたら、またお問い合わせ下さい。
お手数をおかけしますが、よろしくお願い致します。

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Rimaniamo a sua disposizione nel caso ci fosse qualcosa di poco chiaro.
Scusandoci per il disturbo recato, porgiamo distinti saluti.