Article: Denon AH-NCW500 Casque audio sans fil avec réduction de bruit Bluetooth Argent
Raison: Article endommagé, défectueux ou incorrect
Détails: L’article a été livré, mais ce dernier était défectueux car le bouton "play/pause". Merci de faire de contacter le client en lui donnant une solution le plus rapidement possible car elle ne peux pas prendre des photos avec le bouton qui ne fonctionne pas.
Nous vous remercions de répondre directement à ce client en répondant à cet e-mail ou en vous rendant dans votre compte vendeur:
Nous espérons que vous pourrez régler cette question avec ce client et vous remercions d'avance pour l'attention que vous porterez à cette requête.
理由:商品にキズがあり、欠陥品だと思われる
詳細:商品は配送されましたが、再生と停止のボタンが原因でこの商品は欠陥品でした。
お客様は機能しないボタンの写真を撮ることができないので、できるだけ早急に解決することをお客様に連絡いただきますようお願いします。
こちらのメールに返信する形で、またはそちらの販売口座に出向いていただきまして、このお客様に直接返答していただきますようお願いします。
このお客様との今回の問題をそちらで解決していただけるようお願いします。また、今回の申請に注意を払っていただきまして感謝いたします。
理由:破損品、不良品または間違い
詳細:品物が配送されていますが、「再生/一時停止」のボタンに欠陥がありました。そのボタンは作動しません。写真を撮ることができないため、可能な限り迅速に解決策について、お客様にご連絡をお願い致します。
この電子メールに応答するか、出品用アカウントにアクセスし、顧客に直接答えて頂くようお願いします:
私たちは、あなたが顧客とこの問題を解決することを願っており、この要求へのあなたが応えて下さることに感謝いたします。
理由:商品損害、欠陥あるいは間違った
詳細:商品は配達されましたが、この最後の一つは、「プレー/休止」のボタンで欠陥しています。できるだけ速めにお客様と連絡をとって解決法を与えることをお願いします。どうもありがとうございます。この商品は、機能しないボタンで写真をとることができないのですから。
この電子メールに答えてあげて、あるいはお宅のアカウント販売係りを通してこのお客様に直接答えることについて、私たちは感謝しています:
このお客様との問題が解決できることを望みながら、このリクエストへのご配慮にあたって前もって感謝の意を表します。
商品のところに雑音、減音機能が抜けていました。