Many foreign retailers wanting to enter China, think e-commerce can provide a quick-fix to the challenges of setting up a physical store network (which can take a few years). How do you see this?
I believe China (e-commerce) is the most competitive market in the world because you’re not only competing with other B2C platforms be they Chinese or foreign, but your also competing with foreign websites shipping to China and with 70% of the market still being C2C platforms [like Taobao], with individuals who buy (fashion products) overseas and resell online. So we are really in a super-competitive market.
eコマースに関して言えば、中国は世界で最も競争が激しいマーケットだと思います。なぜなら、中国あるいは海外のB2Cプラットフォームのみならず、中国に商品を発送する海外のウェブサイトとも競争しているのです。実は、いまだにマーケットの70%がTaobaoに代表されるようなC2Cプラットフォームであり、ファッション製品を海外で購入し、オンラインで再販売する個人取引で成り立っているのです。そのため、競争が非常に激しいマーケットの真っただ中に私たちはいるのです。
わたしは、中国(の電子商取引)は、世界でもきわめて競争の厳しい市場でありと信じています。というのは、国内の業者であろうと外国の業者であろうと、B2Cサイトで競争するだけでなく、中国へ配達をしてくれる外国のウェブサイトとも競争をしなければならないからです。市場の70%は、(淘宝)のようなC2Cサイトですが、個々の業者は(ファッション製品など)を外国から買い、オンラインで再販売しています。ゆえに、まったくもって競争がはなはだ厳しい市場なのです。
Based on my experience, operating and being successful in China requires an understanding of the Chinese market. This market and ecosystem is different and it requires time to understand, adapt, and localize everything from advertising to consumer tastes and behaviors. The Chinese internet ecosystem is already in version 3.0 or 4.0, so you can’t just come in with your existing (web or e-commerce) platform from the US or Europe, you really have to adapt your platform and give the best you have to China.
I would also say that China requires a long-term commitment and there is no pay back in one or two years. This means you have to have plenty of money to fuel growth and for Glamour Sales we took four years to break even. With the China opportunity comes a big (potential) ROI but it requires time and payback not immediate.
申し訳ありません。これはインタビュー記事ですので、文末を「です、ます」調に変更いたします。
私の経験によると、中国で取引し成功するためには中国市場の理解が必須です。この市場とエコシステムは異なり、宣伝から消費者の嗜好、消費行動にいたるまで全てを理解し、適応し、地域に合わせていくには時間がかかります。中国インターネットエコシステムは既にバージョン3.0もしくは4.0で、アメリカやヨーロッパから既存の(ウェブ、あるいはeコマース)プラットフォームを持ち込むことはできず、既存のプラットフォームを適合させ、最高の物を中国に提供しなければなりません。
ありがとうございます!