14pon — 翻訳実績

関係者各位殿
ebayでセラーとして半年以上経ち特に大きな問題もなく販売をしてきました。フィードバックも増えてきているのですがPayPalの21日資金保留がいまだに解除になりません。
このままですとビジネスを拡大していくことができません。どうすれば解除になりますか？ご返答お願いします。

To whom it may concern:

I have been selling on eBay for more than half a year now without any major problems. I also have been receiving increasing feedbacks. However, my funds in my PayPal account has still been held under its 21-day suspension.
I cannot expand my business as such. How could my account be liberalized? Please advise.

契約は未締結だが、発注を先行してお願いしても問題ないか？
なぜなら、2014年1月末までに製品を受け取りたいので、今から発注しないと間に合わないためです。
今日中に、昨日お願いした見積書を送ってください。

May we place an order prior to the agreement yet to be completed?
As we need the products by the end of January 2014, we must place an order now to get in time.
Would you please send us the quote today we asked for yesterday?

商品が壊れてしまったのは、とても残念です。

日本の郵便局に補償の事を尋ねたら、EMSは保険適用があるとの事です。
保険の手続きはそちらの配達した運送会社に連絡して補償申請をして下さい。
発送元の日本では手続きが出来ないそうです。

ご面倒お掛けしますが、申請をして下さい。

It is sad that the item was broken.

I inquired Japan Post and they said that EMS is covered by insurance.
Please contact the local delivery company at your end to file an insurance claim, as we are told that we are not eligible to do so from here in Japan.

I apologize for the inconvenience, and appreciate your help.

いつもお世話になっております。質問です。本日商品届きましたが、今回、過剰なまでに梱包が大きいのはなぜでしょうか？添付画像の通り、元箱に対して、それをさらに大きい箱に入れてあります。外の箱は御社のものになりますよね？また厳重な梱包はありがたいのですが、外箱があまりに大きくはありませんか？
サイズがかなり大きくなり、送料が倍くらいになってしまいました。今後もこのような梱包方法になるのでしょうか？また当方が何かすることはありますか？ご連絡お待ちしております。

I have a question.
Today I received my package. Why was it packed that huge? As you see in the attached image, my item was put in a box, and then the box was put in a much larger box. The external box is from your company, isn't it?
I appreciate your secure packaging, but isn't the outside package too large?
As the result, this large box almost doubled the shipping cost here.
Are you going to use such packaging in the future? Is there anything I can do?
Please advise.

こんにちは。

ペイパルの住所は自宅になっています。

私は会社にいる時間の方が長いので
会社の住所をあなたに伝えました。

ペイパルの住所でも受取は可能なので、
ペイパルの住所に商品を発送して下さい。

住所▼


何度もやり取りをしていいただき
有り難う御座います。

商品の到着を楽しみにしております。

Hello.

My PayPal address is just where I live. As I spend more time in the office, I gave you the address of the office.

I can receive my package delivered to where I live, so you can ship it there.
Address:

Thank you for taking time in contacting me many times to help me out.
I look forward to my package.

製造工程に数か月以上かかるという 高品質のレザーが全ての製品には使用されています。

八楽株式会社が、本日、ハイブリッド型翻訳管理システム「ワールドジャンパー」の一般向け無料提供を開始しましたのでお知らせします。
SOHO、個人事業主、中小企業等に向けて、基本料金を無料にするとともに、利用手順を大幅に簡素化し、多くの企業が外国語サイトを自前で持てるような環境を用意しました。

All of the products use the high-quality leather which requires several months for production.

Yaraku Co., Ltd. is pleased to announce its release of the hybrid translation managing system "World Jumper", open to public for free.

World Jumber is designed for SOHOs, private businesses and small-size businesses, contributing them to have their websites in foreign languages on their own by its free basic charge and very simplified steps of usage.

○○ 様

お世話になります。

早速ですが、1点を確認させて下さい。

先日、下記注文No.でご注文させて頂きました商品が本日納品されたのですが、
納品された商品が注文したサイズと違っていました。

注文No.32729764

商品：420Suede　Size:7（注文サイズ）

納品されたサイズ：7 1/2


これは間違いでしょうか？
それとも元々このサイズが合ってるのでしょか？
注文画面にはなかったサイズですが。


お手数をお掛けしますが、確認の程、よろしくお願いします。

Dear XX,

Hello. I would like to confirm one thing.

I received the item of the following order today to find its size different from what I ordered.

Order No. 32729764
Item: 420 Suede, Size: 7 (ordered)
Delivered: Size: 7 1/2

Is this simply a mistake or this is the correct size of the item?
I did not see this size: 7 1/2 in the order page on the website.

I am sorry to trouble you, but please confirm.

注文や返金についてお互い混乱しているようなので、改めてこちらが確認したいことをメールします。

1、Order No.A128124791　この注文のうち＄298の商品を返品したが、$113.08しか返金されていない。

2、Order No.A128335439　この注文のうちまだ届いていない商品がある。

3、今日$91.95の返金があったがこれは何の返金なのか。

以上三点を説明してもらいたいので、メールにて返事をいただきたい。

よろしくお願いします。

There seems to be confusions between us regarding my order and your refund, so I am writing what I want to confirm.

1. Re Order No. A128124791: I returned an item priced $298 from this prder, but have received only $113.08.

2. Re Order No. A128335439: Some items in this order have not been delivered yet.

3. I received a refund of $91.95 today, but I do not know what this accounts for.

Please send me an e-mail to answer all these issues.

Thank you.　

お問い合わせありがとうございます。
日本の郵便局に問い合わせたところ、書留をつけていたないため配達状況は調査できないとのことでした。また、最近マイアミだと発送から到着までに1カ月ぐらいかかっているので、11月13日頃に到着するのではないかとのことでした。それ以降に不在通知の確認をしていただければ幸いです。また、12月3日を過ぎても確認がとれない場合は、全額返金をいたします。大変申し訳ありませんが、もう少し待っていただければ幸いです。

Thank you for your inquiry.
I confirmed with Japan Post. They said that your package was unable to trace because it had not been registered. Also they said that recent packages to Miami take about a month to reach, and that your package would find you around November 13.
You may as well pay attention to a delivery note in your post box after then.
If I cannot confirm your receipt by December 3, I will give you a full refund.
I am sorry for the inconvenience, and would appreciate your patience.

また、何点か確認させてください

1.購入金額の内訳はどうなりますか
必ず購入しないといけない商品はあるのでしょうか
我々は日本の市場で人気のある商品をピックアップして購入を
したいと考えています
こちらから購入したい商品を指定することができますか


2.現在、購入している日本人のセラーはどの価格帯でしょうか


3.商品に保証はありますか
あれば返品の条件を教えてください


4.配送はどのような形になりますか
また、おおよその配送料金が分かれば教えてください
アメリカ国内と日本までの金額が知りたいです。

I have a few questions again.

1. What the breakdown of the amount of purchase should look like?

Is there any items required to be purchased?
We hope to select items we consider popular in Japan .
Can we pick up specific items to buy?

2. What is the price range the Japanese seller is buying from?

3. Do you provide warranties to your items?

If yes, what are the conditions for a return?

4. What shipping methods are expected?

Also, how much are the approximate shipping costs, if available, for both U.S. domestic and international to Japan?

あなたの事情はよくわかりました。


ただ一番問題なのは、何の連絡もせずに勝手に違う色の商品を送ってきたことです。
商品の到着寸前には連絡を入れてきましたが。

他の国の人はどうなのか知りませんが、日本人ならほぼ100%悪い評価を付けるでしょう。なぜなら、日本ではそういうことはあり得ないからです。


商品の品質はとても良いので、できるなら取引を続けたいのですが、ちゃんと連絡ができなければ難しいです。

しっかりと正直に連絡を入れると約束するなら、良い評価に変更し、今後も取引を続けたいと思います。

I understand your situation.

What matters most is that you sent me an item of different color without asking me anything, though you contacted me just before it reached me.

I do not know what people from other countries would do, but this kind of thing would receive a negative feedback from Japanese customers for sure. Because in Japan, such a thing never happens.

The quality of the product is very good, and I would like to continue to deal with you. However, if you cannot make contact with me as I expect, trading with you is difficult.

If you promise me to contact with me honestly, then I will change my feedback to a good one, and will continue to trade with you.

ショップ開設記念として、spray gunをお買い上げのお客様に限り「Iwata air regulator」を$20で販売させていただきます。この機会をお見逃しなくご利用ください。
※spray gunひとつご購入につき「Iwata air regulator」がひとつご購入いただけます。「Iwata air regulator」のみのご購入はできませんのでご容赦ください。
私たちは世界的にも品質が高いと有名なanest iwata製品を中心にどこよりも安く販売しております。

In celebration of our new shop, we are offering a bargain of Iwata Air Regulator for $20 each exclusively for those who purchase a spray gun. Don't miss the chance.

Note that an Iwata Air Regulator is offered for each spray gun purchased. Iwata Air Regulators are not sold alone.

We sell items cheaper than anyone else focusing on anest iwata products, globally famous for their high quality.

まず、今回の原因について説明をいたします。
今回のお客様の指摘をうけ、当社は仕入れ元に対して製品の正贋を再確認しました。
回答は正規品で間違いがないということです。
ただし、こちらのメーカーの商品は残念ながら製品の質が高くないとの回答を得ました。
当社ではこのメーカーの製品を今後一切し入れないことを決定しました。お客様には大変ご迷惑をおかけしましたが、これまで同様にお客様の満足を最優先にビジネスに取り組んでまいります。

First, let me explain the cause of the problem this time.
As soon as we received your suggestion, we inquired with our supplier about the authenticity of the product. Their answer was: Yes. It is authentic for sure.
Unfortunately however, they said that the manufacturer of the product is not producing staff of very good quality. So, we have decided not to purchase products made by this manufacturer any more.
We deeply apologize for the inconveniences this has caused you.
We will commit to our customers' satisfaction first as we have been doing.

購入したフラッグの写真を送ります。
顧客はどのサインがどの選手のものなのかを知りたがっています。
分かる範囲で教えていただけると大変助かります。
宜しくお願い致します。

I am sending pictures of the flag I bought.
Our customer is eager to know which signature is signed by whom.
Your help identifiy any of these would be highly appreciated.
Thank you.

<strong>荒井：</strong><br></br>こちらの資料にも競争力の源泉について色々と説明させていただきましたが、やはり農業と障がい者雇用を結びつけ、それを可能にする仕組み――養液栽培という農業技術の習得や知的障がい者が働くことができる農園の運営ノウハウ、行政や障がい者の関係団体との協力関係の構築まで――を作り上げたことだと思います。

<strong>Arai:</strong><br></br>As we have explained a lot about the source of our competitiveness here in the reference, the most important point is the mechanism of combining agriculture with employment of the disabled: we have established the knowhow of nutriculture plants where the intellectually disabled can learn agricultual skills and work, as well as relationships with the authorities and parties concerned.

<strong>荒井：</strong><br></br>特に販売系を中心とするサービス業ではその傾向が強いですね。

<strong>Arai:</strong><br></br>That's more likely in the service industries like merchandise sales.

圏央道の開通を機に大型の物流センターの開設ラッシュとなっているほか、ネット通販業界でも大型物流センターの立ち上げが増えていますが、センターをアウトソーシングで運営する専門業者は意外と限られています。

The Ken-oh-do has triggered constructions of large logistic centers. But aside from it, there are increasing numbers of setting up large logistic centers among the mail-order sector, while there are rather limited numbers of companies to operate logistic centers exclusive for outsourcing use.

貴方を残念な気分にさせてしまいすみません。
私が送った商品の状態とはかけ離れていてショックで唖然としました。箱が半分にカットされているなんて日本の郵便では考えられません。
私はまだ在庫を持っていますので新しい商品と交換する事が出来ます。貴方が選ばれたのは保障の付いていない発送方法だった為商品代金の払い戻しを受ける事が出来ません。申し訳ないのですが商品返送に掛かる送料を貴方自身でご負担頂けますでしょうか？私から送る新しい商品の送料は私が負担し、更に保障を付けて発送させて頂きます。

It is quite regrettable that you were so much disappointed. I also was shocked to see the product in far from the condition I shippied it out. You cannot even imagine of the package cut in half under Japanese postal services.
I still have it in stock, so I can replace your item. Since you chose the shipping service without insurance, the amount of the product cannot be compensated.
I am sorry, but could you pay the cost for shipping your item back to me? Then I will pay the re-shipping cost, and ship it to you with insurance.

ＦＲ
このバイヤーにコメントは（商品名／配送）の価格に関する購入者の体験に関してのみの話ですのでBのフィードバック・ポリシーでは取り下げをお願いできると私ｈさ信じていますがいかがでしょうか？

FR
As this buyer's comment is about the prices of （商品名） and shipment only based on his/her experience, I believe I can ask you to remove it in accordance with B's feedback policy.

こんにちは、本日お電話しましたが
出られなかった為再度メールにて連絡します。

商品はホワイトのLが品切れです。
XLなら在庫がまだあります。

在庫の変動が多く、ほかの商品も品切れになる可能性もあるため、ホワイトのLサイズ以外の製品をお送りしてもいいですか？
出来るだけ早く連絡いただけると幸いです。

よろしくお願いします。

Hello. I phoned you today, but you did not answer, so I am sending this e-mail to you.

The white item in L size is out of sotck, but some of the XL are still in stock.
Products come in and out of our stock so frequently, and other products can be out of stock at any moment. So, may I ship you everything except white-L?

It would be helpful if you could reply me as soon as possible.

Regards,