翻訳者レビュー ( 日本語 → 英語 )

日本語

顧客満足度の追求
お客様の目線で考える
お客様の反応で考える
お客様との距離感をなくす

自社製品に「品質」という付加価値を付けて、お客様に満足を提供する

CS向上活動のフレームワーク

お客様反応でマネジメント
お客様情報の収集・活用

顧客の期待感
情報収集・分析
継続的に仕事を受注するためには、常に顧客の期待に応える必要がある。
顧客の期待値と行動

仕事の喜び
人生の喜び

納入先

図面に従い機械を使って材料に手を加え、一定の形に作る
加工されたモノを組合せ製品を作り出す
出来あがったモノを検査する

作業条件

英語

Pursuit of client satisfaction
Think of the viewpoint of the client
Think of how the client deal with
Eliminate the distance between our company and the client

Bring the client satisfaction by giving added values “quality” to our own products

Framework for CS improvement activity

Management by client reaction
Collect and utilize client information

Client’s expectation
Information collection and analysis
In order to keep receiving orders regularly, it is necessary to always meet a client’s expectations
The client’s expectation values and actions

Joy of working
Joy of living

Delivery destination

In accordance with a drawing, use a machine and manipulate materials into a certain shape
Create a product by assembling proceed pieces
Inspect a finished product


Operation conditions