こんにちは。
いつもありがとうございます。
現在荷物が届いていない荷物の件ですが、
もう火曜日になるので、もう一度問い合わせしてもらってもいいですか?
私の顧客から、返金の要求が来ています。
よろしくお願い致します。
Hello, thanks as always for your service.
Regarding the package that I have not received yet, could you please inquire again as it's almost Tuesday.
My client has started requesting for a refund.
Thanks in advance.