4. Additional Reasons why Facebook Goes Against Japanese Culture
(These are my personal observations and thoughts)
a) Japanese culture values harmony (remember the first sentence from each international marketing book about Japan (the nail that sticks out get hammered down). This makes it difficult to:
Switch to Facebook if the majority is not using it
Post forth an honest opinion that criticizes something or someone
Reject a friendship request or delete a member who is not active any more (e.g. it would be extremely rude in Japan if a new employee rejects his superiors Facebook friendship request)
(以下は私の個人的な見解や意見です)
a) 日本の文化は和を重んじています。国際マーケティングの本ひとつひとつにおいて、日本に関して最初に何て書いてあるか思い出してください(出る杭は打たれる)。これが次のことを難しくしています:
多数がフェイスブックを利用していないのに、自分だけフェイスブックに乗り換えること。
自分の気持ちに正直に、何かもしくは誰かを批判する意見を投稿すること。
フレンドにしてくれというリクエストを断ることや、もはやあまり活発でないメンバーを削除すること。(例えば、日本では、新入社員が上司先輩からのフレンド・リクエストを断ったら、非常に失礼なことになります。)
(これは私の個人的な観察と考えている)
a) 日本の文化は調和に価値をおく(日本についての、各国際マーケティングの本の最初の文章を思い出して下さい。『出る杭は打たれる』)これによって次のことが困難になります。:
大多数がそれを使用していないのにFacebookに切り替えること
あるものやある人を批判する率直な意見を投稿すること
友だちリクエストを拒否したり、最近ではあまり積極的に使っていないメンバーを削除すること(例えば、新しい従業員が先輩からのFacebookの友だちリクエストを拒否すれば、それは日本では大変失礼なことだ)
b) Japan has the highest risk avoiding culture. This makes it difficult to:
Disclose personal information (posts, photos, videos, event organizing, user location). Less sharing means less page views, and that means less revenue for Facebook.
Make friends on online social networks
c) There is high power distance in Japan. This makes it difficult to
Share the same messages with senior co-workers, younger friends, close friends, acquaintances, and relatives at the same time.
d) Japan has a high need for escapism. This makes it difficult to:
Communicate on Facebook facing real people, real names.
個人情報の公開(記事、写真、ビデオ、イベント、ユーザーの位置)
共有情報が少なければページを閲覧する人も少なくなり、それはFacebookの収入減を意味する。
オンラインソーシャルネットワーク上で友だちを作ること
c) 日本は権力差が大きい国です。これによって次のことが困難になります。
職場の先輩、年下の友人、親しい友人、知人、そして親戚と同時に同じメッセージを共有すること
d) 日本は現実逃避をする必要性が高い。これによって次のことが困難になります。
実在の人と実名でFacebook上でコミュニケーションをとること
e) Japan has a high-context culture. The Japanese traditionally prefer face to face communication as online conversing might cause more misunderstandings. Although 95% of Japanese ages 18-49s had access to the internet in the past 10 years, Mixi (or any other social network) membership has always been about 25%. In other words, unlike foreigners, the Japanese do not have a burning desire to maintain relationships online regardless of their friends’ geographic proximity.
Other possible indications
a) Currently there are about 700 monthly searches for “how to quit Facebook ” on Google (Source: Google Ad-words). Having 700 of such searches in Japanese isn’t too cool, especially when we have such a small group of Facebook users.
b) Although currently there are about 3.7 million Facebook users in Japan, the number of active users is expected to be lower than that:
There are two million registered foreigners who live in Japan which means only about 1.7 million of them are assumed to be on Facebook.
The Japanese have smaller friend networks and do not share much information, which we can assume they do not have to log in as frequently as the U.S counterparts. (source/more reading: 1 )
Many quitters do not cancel their Facebook account, for instance in our study 17 out of 18 users had kept their Facebook accounts even though they always used Mixi and did not like Facebook)
日本に住んでいる外国人登録者は200万人です。ということはその中でFacebookに登録している外国人は170万人しかいないのです。
日本人の友人ネットワークは外国よりも小さく、共有している情報も多くはありません。つまりアメリカ人に比べるとログイン回数も少ないと考えられます。 (ソース/モアリーディング:1)
Facebookをやめる人の多くは、Facebookアカウントを削除するのではありません。例えば我々の調査によると18人のうち17人はFacebookアカウントを保留しています。たとえその人がいつもMixiを使っていてFacebookを気に入っていないとしても。
Conclusions
It seems clear that Facebook is not likely to pass a 10% user ratio (similar to Korea) because of the reasons explained above. However, this is still a pretty profitable situation for Facebook as the current 3.4 million Japanese users can bring substantial advertising dollars given that the total advertising expenditure is high in Japan.
Also, remember that last year Twitter made about three million dollars in Japan despite its lackluster financial performance in the U.S. On the other hand losing in Japan has some symbolic ramifications, since Japan would be the place where the astronomic FB growth would stop just like how the Ottomans stopped in Vienna or Alexander the Great got defeated in Egypt. In both cases the empires started to shrink…