Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
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納期としましては、10~14日程度と見込んで頂けますでしょうか。まだ商品コードの前に"#NEU"が付加してある商品は新製品であり、本日までにまだ出荷されていないものです。これらのモデルに関しましては、残念ながら配達予定をお伝えすることができません。
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>まだ商品コードの前に
「まだ」は誤植で不要です。失礼しました。