Trackingナンバーを知らせてくれてありがとう。19日注文分のこの荷物が日本の通関で止まっています。今FedExに電話で確認しました。通関処理に必要なINVOICEなどの書類が足りないようです。FedExから御社へ26日にメールで上記の内容を連絡しているとのことです。商品を早く受け取りたいので、FedExに必要書類を直ぐに提出して下さい。よろしくお願いします。
Thank you for the tracking number.I noticed that the package I ordered on March 19 is stopped at the customs of Japan.I have just confirmed it to FedEx, and noticed that the forms are insufficient, such as INVOICE which is needed to pass the customs.I heard FedEx sent you email about it on March 26.Please send the forms back to FedEx as soon as possible, and I can get the package soon.I hope to hear back from you soon.Regards,