お返事ありがとうございます。このpart guideは友人へのプレゼントだったため、現在日本にあります。受け取った友人が内容の間違いに気がつきました。送っていただいたpre-paid FedEx labelでは日本からの発送には使用できないようです。EMSで米国まで送ると80ドル以上もかかってしまいます。EMSで返品しても送料を負担していただけますか?返品方法のアドバイスよろしくお願いいたします。
Thank you for your response.The part guide is now in Japan because it was a gift for my friend.My friend who received it noticed missed contents Pre-paid FedEx label you sent can not be used for shipping from Japan.Shipping to US by EMS, it will take costs more than $80.Will you accept the cost or not ?Could you tell us what kinds of way you prefer to get back the item?
ご連絡ありがとうございます。まず、この商品は日本の鑑定士が鑑定した本物です。また、下記のEMSの追跡から、ドイツの税関は通過しているようですので、偽物ということにはならないと思いますが、、、もう一度、ドイツの税関に問い合わせていただくか、偽物という証明がございましたら、返金にて早急に対応させていただきますので、ご連絡くださいませ。
Thank you for your contact. First of all, the item is proved as genuine article by a Japanese appraiser.Furthermore, according to the tracking condition showed below, it can not be a forgery because it has already passed custom procedures in German. If the item is proved as a forgery, we will ask a customhouse in German again or we will completely refund your payment as soon as possible. Therefore , Could you get a contact with me if it occurs , please ?