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下記の商品、在庫はありますか？
A
法人のお客さまが検討中です。
もしなければ納期はどのくらいになりますか？

もし、この商品のシングルサイズを作ったら、納期はどのくらいになりますか？
お客さまは、シングルサイズが第一希望です。

ご回答よろしくお願いします。

Do you have the following item in stock?
A
A corporate customer is considering purchasing it.
If there is no stock, when will the item be supplied?

If you were to make a single size regarding this item, about when will be the delivery date?
The customer's first choice is single size.

I would appreciate your reply.

私は商品の保管と発送を代行会社に依頼しており、その会社は海外への発送はEMSしか対応していない

どうしてもDHLかFedexで発送して欲しい場合は、まず代行会社から私の家に商品を発送する必要がある
そこからDHLでの発送手続きをするので時間は非常にかかるし、送料も余分に必要になる

DHL、FEDEXは発送までに1周間はかかるが、EMSであれば1-2日で発送可能
どうしますか？

※私はEMSで商品を何度も◯に発送しているが問題が起きた事はない
万が一紛失した場合は保険で補償される（要手続）

I request the storage and dispatch of items to an agency, and that agency only uses EMS for overseas shipments.
If you insist on shipment by DHL or Fedex, then the agency has to ship the item to my place first.
I will then proceed with the shipping procedure by DHL, so it will take a long time, and additional shipping fee will be needed.
Regarding DHL and Fedex, it will take at least one week for delivery, but with EMS it will only take about 1-2 days.
Which do you prefer?

※ I've shipped items to 〇 by EMS a number of times until now, but I never had any problems.
In case the item is lost, it will be covered by insurance. (Application needed)

e-mail アドレスが削除されていたのは、Amazon が直接のやり取りを禁止しているから
ですよね？それであれば、このまま Amazon 経由でやり取りを続けさせてください。
また、前のメールにも添付しましたが、このメールでも間違って届いた Waterproof の
ケースの写真を送付させていただきますので、ご確認よろしくお願いいたします。
もし、他に私の方で何かしなければいけないことがあれば、おっしゃってください。
できるだけ早く交換もしくは返品・返金対応をお願いいたします。

The reason why the email address was deleted was because Amazon does not allow doing business directly, am I right? If that is so, please let me keep on doing business with you via Amazon.
Moreover,I attached the image of the waterproof case which was mistakenly delivered (I've also attached the image to the previous email), so I would appreciate if you could check on the image.
If there is anything else that I should do, please inform me.
I would appreciate if you could proceed with either exchange of the item, or return of the item for a refund, as soon as possible.

i have two wish from you first pls make a good package and use spongle and Second pls use registered sending methods , i hope we satisfied this trade and we continue trade much more time

２つお願いがあります。まず、梱包をきちんとし、スポンジを使ってほしい、２つ目は登録された配送方法を用いてください。この取引にご満足頂けたら幸いです。今後とも末長くお引き立て頂ければと思います。

I prepared the two razors for shipment, and inspected them one more time. I was mistaken about the Henckels 17, it isin fine shape and I am sorry to trouble you about the return. I would like to keep this particular razor.
It is the Henckels 14 that I wish to return. item 111322373063, for 157.30 + 14.00 shipping = $171.30
That will be sent out via airmail as you suggested. sorry to be so much trouble, but I appreciate all of your cooperation. I am also very happy with the other razors I have purchased from you!
-

Till it leaves the country.
After its arrival in Japan, you'll be able to track it on the Japan post website.
Please refund ASAP:)

二つの剃刀について配送の準備をしまして、もう一回検品しました。Henckels 17については間違えておりまして、良い状態にありますので、返品についてご心配をおかけして申し訳ございませんでした。この剃刀は手元に置いておきたいと思います。
Henckels 14が返品したい商品です。商品番号 111322373063、157.30ドル＋14ドル配送料＝合計171.30ドル
この商品はあなたが提案したように航空便で送ります。お手数をおかけして申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。
あなたから購入した他の剃刀については大満足です！
-
それが出国するまでは。
日本に到着後は、日本郵便のサイトで追跡可能です。
出来るだけ早く返金して下さい。（＾＾）

早速ご対応いただきありがとうございました。
ところで、この保険の費用と支払方法を教えてください。
よろしくお願いします。

Thank you for your quick response.
Please give me some information on the cost and the method of payment regarding the insurance in question.
Thank you for your cooperation.

Please ensure that the item is exactly as described. Also, please package everything properly and add proper padding (not newspaper) to ensure that the lens does not get damaged in transit. Dont forget to include the caps and hood and filter

商品が説明したとおりであるか、ご確認ください。また、梱包は適切に行い、適切な緩衝材（新聞紙ではありません）を用い、輸送中にレンズが傷つかないようにしてください。キャップ、フード、フィルターをいれ忘れないで下さい。

2点教えて下さい。

・いつ迄に弊社のファンドからA社が指定する銀行口座に振り込めば宜しいでしょうか。
　又、その際に必要となる情報を予めいただけないでしょうか。

・私は３月１９日と２０日にパリに滞在予定です。
　可能であればA社のボードミーティングに参加したいと考えていますが可能でしょうか。
　先日いただいたリストだと、３月２０日に予定しているミーティングはシリーズDの投資家も
　参加できると理解しています。
　又、３月１９日でも参加可能なミーティングがあれば教えてもらえると助かります。

　

Please give me the information regarding the following 2 points.

・Until when do we have to pay the money from our fund into the bank account specified by A?
Moreover, could you give us the necessary information for the payment beforehand?

・I will be staying at Paris on Mar. 19th and 20th.
If possible, I would like to attend the board meeting of A, but is it possible?
According to the list I received the other day, I understand that investors from series D will also attend the meeting on Mar. 20th.
Moreover, it would be great help if you could give me some information on meetings which I can attend on Mar. 19th.

Hello, I just purchased this item and I'd like to use it on a trip that I am leaving for on the 15th of this month. If you can assist in getting this shipped out as soon as possible it would be greatly appreciated! Thanks in advance and enjoy the rest of your day.

この商品をたった今購入したのですが、今月15日に出発する旅行で使用したいです。できるだけ早く配送されるようご配慮いただけると、大変助かります！よろしくお願いいたします。良い日をお過ごし下さい。

BLOOD on FIRE(AAA 4th Anniversary LIVE音源)
AAA極秘クラブ -其の弐-
AAA極秘クラブ -其の壱-
AAA極秘クラブ -其の四-
AAA極秘クラブ -其の参-
第4話「アニソンのアニキの二匹目のどじょう探し！-後編-」
第3話「アニソンのアニキの二匹目のどじょう探し！-前編-」
第2話「でっかいオカマさんの二匹目のどじょう探し！-後編-」
第1話～第4話の未公開映像を収録！！
第1話「でっかいオカマさんの二匹目のどじょう探し！-前編-」

BLOOD on FIRE (from AAA 4th anniversary LIVE)
AAA top-secret club (part 2)
AAA top-secret club (part 1)
AAA top-secret club (part 4)
AAA top-secret club (part 3)
4th episode "Big brother of the anime songs go searching for the second loach! -Sequel-"
3rd episode "Big brother of anime songs go searching from the second loach! -Prequel-"
2nd episode "Big-sized gay go searching for the second loach! -Sequel-"
Includes the unreleased videos of 1st episode through 4th episode!
1st episode "Big-sized gay go searching for the second loach! -Prequel-"

残念ですが商品説明に明記させていただいていますように、配送はEMSのみとなります。
配送料金にかなり差が出るためです。もしこのEMSでの配送をご希望されないなら、キャンセルも承ります。よろしくお願いします。

Unfortunately, we ship the items only by EMS, as we have specified in the item description.
It is because there is big difference in the shipping fee. If you do not wish the item to be shipped by EMS, we would accept cancellation. We would appreciate your consideration. Thank you.

今回縄文杉コースを体験させていただきましたが、天気に恵まれ、カッパを着ることもなく歩ききることが出来ました☆
寒い季節で、休憩の度に寒くなってましたが、ガイドの方が温かい飲み物を用意して下さり、凄く嬉しかったです！
ちょうど規制されていた時期で少し残念でしたが、ガイドさんも優しく、満足な旅でした☆
ありがとうございました！！

This time I experienced the Jomon-cedar course; the weather was nice, and I was able to walk all the way without wearing a raincoat☆
It was in a cold season, and I became cold every time we took a break, but the warm drink provided by the guide person really cheered me up!
It was just during the period under restriction, which was a little disappointing, but the guide person was kind, and I'm satisfied with the journey☆
Thank you!!

冬ということもあり本当にいるかが見えるか心配でしたが、季節は関係なく見れるとのこと。そしてクルーザーに乗船し40分ほど（エアコン聞いてました）、イルカの群れにご対面！かんどうです。。。船長いわく100頭ぐらいの群れとのこと。約20分ぐらい、存分にかなり間近で見ることができました。満足満足。
参加される方は、行きのバスで乗り過ごさないよう注意は必要ですね。

I was worried if I could really see them because it was in the wintertime, but I received an answer that you can see them regardless of the season. I rode on a cruiser for about 40 minutes (it was air-conditioned), and subsequently encountered a herd of dolphins! I was thrilled...according to the captain, there were about 100 dolphins. I was able to look at them thoroughly from nearby for about 20 minutes. Satisfied!
For those who are participating, you need to be careful not to miss your bus stop on your way to the cruise.

M社は500億の営業利益を唯一の数字目標にしている。コスト削減の施策は以前より行われているが、新たな売上のために店舗の改革やサービス向上などに重点を置いている。ブランド価値向上だけでなく、競合に勝つために素早い取組みをし先行者利益をあげるとも言っている。
システム面では変化に即対応できるように柔軟な基盤を構築したいと言っており、現時点はクラウドを求めている。
また、売上拡大と顧客満足向上の為に、オムニチャネル化を宣言している。
裏の仕組みであるデータやシステムの統合を支援したい。

Operating profit of 50 billion is the only numerical target the M company is setting. Measurement against cost reduction has been taken from before, but they are now focusing on store renovations and service improvement, in order to cultivate new sales. They are also saying that they plan to not only achieve the brand value, but also to take prompt action in order to gain profit as an antecessor.
Regarding their systems, they are saying that they want to construct a flexible infrastructure in order to take prompt measurements toward change, and they are now seeking cloud systems.
Moreover, they are declaring omni channel retailing, aiming increase in sales and customer satisfaction.
We would like to support the unification of data and systems in the background.

The US Customs and Postal Service has confirmed that there will be duties and fees assessed on all imports at approximately 10%. Unfortunately this increases the cost by an additional $200. In the past I wasn't charged duties for Japanese guitar purchases.

I am however still interested in buying your guitar. When I purchased recent guitar from Akinobu he charged me $146 for expedited priority shipping. In order to make the deal affordable, are you able to reduce your shipping cost to $150 for priority expedite shipping? This would help me out a lot. Also, the declared value must not exceed purchase price or fair market value for duty taxes.

アメリカ税関と郵便局は、全ての輸入品に約10%の関税と手数料が課せられると正式に発表しました。残念なことに、これにより価格が200ドル追加になります。過去には、日本製のギターを購入する際には、関税は課せられませんでした。
しかし、やはりあなたのギターの購入に興味があります。Akinobuから最近ギターを購入した際には、優先配達に146ドル徴収されました。今回の取引をより求めやすくしていただくためには、優先配達の配送料金を150ドルに減額してくれませんか？そうして頂けると大変助かります。また、申告価格は、関税のために市場価格および公正な価格を越えないようにして下さい。

アドバイスありがとうございます。
２週間ほど出張に出ており、返事が遅れてしまいました。申し訳ありません。

Aについては、すでに保険に加入しているので大丈夫なのですが、
Bはまだなので、早急に加入したいたいと思います。
あなたに加入手続きの代行をお願いしたいのですが、よろしいでしょうか？
ご検討のほどよろしくお願いします。

Thank you for your advise.
I apologize for my late reply, for I was on a business trip for 2 weeks.

Regarding A, I think there is no problem with it for it is already covered by insurance, but B is not covered, so we would like to get it covered as quickly as possible.
We would like you to act for us to proceed with the enrollment procedure, but is this OK with you?
We would appreciate your consideration.

製品検査の基礎

検査とは、
計測器管理概念
「品質ＫＹＴ」 研修
品質不具合の予測
品質異常発見訓練

規定要求事項（検査基準書）を満たしているかどうかを検証し、適合(良品）・不適合（不良品）を判断すること。

「お客様の手元に届けてヨシ」 というお墨付き！

検査の重要性

検査は大事な仕事です。
製品出荷の最終的な関門であると共に、出荷後の品質保証を担っています。

見逃し等のＮＧ品が客先に納品されたら会社全体のイメージダウンに繋がります。
検査のスピードも必要ですが、正確さが一番重要です。

Fundamental rules on inspection of products.
What an inspection is,
Concept for the management of measurement tools
Training course for "Quality KYT"
Prediction of quality failure
Training on discovering quality malfunction

Validate if it meets the standard requirement listing (statement of inspection standards), and decide whether the product is in conformity (good product) or non-conformity (defective product).

Have one's sealed approval that "the item is all set to be delivered to the customer"!

Importance of inspection

Inspection is an important work.
It is a final barrier before the shipment of the product, and is responsible for the quality guarantee after the product is shipped.

If defective products caused by factors such as overlooking are delivered to the customers, it will damage the image of the whole company.
Speed is a necessary for inspection, but accuracy is the most important factor.

先日注文した商品は発送されたかどうか調べることはできますか？
この商品は、現在生産停止となっているので、きちんと注文ができているのかどうか心配しています。
もしも商品がすでに発送されているようならば追跡番号を教えてください。
ご面倒をおかけいたしますがよろしくお願い致します。

Is there any way I can check whether the item I've ordered has been dispatched?
I'm worried if the item is dispatched safely, because the manufacture of this item has been stopped.
If the item is already shipped, please tell me the tracking number.
I'm sorry to cause you trouble, but I would appreciate your cooperation.

再発防止のために過去に発生した不良箇所を重点に見ること

製品プロセス

作業標準

決められた作業手順・ルール

不良品や手直し品を無くそうとする心構え

異常が起きた時、起きる前に適切な処置をするスキル

加工されたモノを組合せ製品を作り出す

図面に従い機械を使って材料に手を加え、一定の形に作る

出来あがったモノを検査する

異常の発生原因

物が原因となる場合

人が原因となる場合

機械、設備の状態が悪い
治工具、検査器具が悪い
材料、部品が悪い
作業環境が悪い

誰が見てもわかるように層別（区別）し、はっきりと示す

Focus on examining defective parts which occurred in the past, for prevention of recurrence.
Product process
Fixed work procedure /rules
Have a mind-set on eliminating defective products or products which need adjustments.
Skills to take necessary measures at the time or before something went wrong.
Manufacture products by assembling processed parts.
Produce parts into certain shapes, by working on the material using machines, based on the blue print.
Inspect the final products.
Source of malfunction
Caused by a substance
Caused by human
Machines or equipments are in bad conditions
Jig and tools, or inspection tools are in bad conditions
Bad materials or the parts
Bad work environment
Exhibit clearly, by differentiating them so they are obvious to everyone.

お問い合わせありがとうございました。

ご注文を確認しましたところ、ご指摘お通り配送にミスがありました。

大変申し訳ございません。

再度、足りない商品を配送するか、足りない商品の代金をご返金したいと思いますが、

どちらがよろしいでしょうか？

お手数をおかけいたしますが、ご回答よろしくお願い致します。

Thank you for your inquiry.
We have checked the order, and found a mistake in the delivery as you have pointed out.
We are awfully sorry.
We would like to ship the deficient item again, or make a refund for the deficient item; which would you prefer?
We are sorry to trouble you, but we would appreciate your reply.