14pon — Translations

あなたの元に無事に商品を届ける事が出来ずに申し訳ありません
友人への贈物という事を聞き深く責任を感じています
ご心配頂いている返金に関してはアマゾンを通して今から手続きします

前回もお伝えした通り日本郵便に調査を依頼しておりますがまだ返答は来ていないので税関で止まっている理由が分からず私の方ではこれ以上の対応が出来ず、また税関で止まっている理由が分からない以上同じ商品をお送りする事も出来ませんでした
状況が分からずあなたを不安にさせてしまった事を本当に申し訳無く思っています

I deeply apologyze for being unable to send your item to you safe.
Hearing that it was supposed to be a gift for your friend, I feel very much guilty.
As for the refund that you are concerned about, I am about to proceed with it through Amazon.

As I noticed you before, I have asked Japan Post to investigate this matter, but have not heard from them yet. I still have no idea why it was seized by the customs, and could not do anything. As once the item was seized by the customes, I could not send you a replacement.

I am very sorry for making you worried as I could not know what had happed to the item.

ありがとうございます。
さっそく送らせてもらいます。

返信ありがとうございます。
カナダは担当者が違いますが、問題があったことを伝えておきます。

再度配送させていただきました。
商品は7日程で到着いたします。
ご迷惑をおかけしました。

Thank you. I will send it to you right away.

Thank you for the reply. Though other person takes care of Canada, I will tell him that there was such a problem.

I reshipped it to you. It is expected to arrive in about 7 days.
I apologize for the inconvenience.

We are getting in touch from eBay Customer Service regarding the camcorder 350829964116 (item 350829964116) you recently sold to "cjayawar." I understand that you have sent this item to your buyer.

Before we proceed let me just say that, I appreciate your patience towards this transaction. I'm sorry to hear that the transaction has not gone smoothly as expected. Be assured that I will help you on this.

Hayato, I have personally reviewed your case and I can see you have provided us with a tracking number. Now, I would kindly ask you to send us your proof of delivery for this item within 3 days. Proof of delivery is tracking information from a shipping company that clearly displays:

こちらはeBayカスタマーセンターです。あなたが最近cjayawarさんに販売なさったビデオカメラ350829964116 (品番 350829964116)についてご連絡いたしました。この商品がすでに購入者に送られていることは理解しています。

先に進む前に、ひと言、このお取引について長くお待たせして申し訳ございません。このお取引がスムーズに進まなかったとのことで、残念に思います。お手伝いいたしますのでどうぞご安心ください。

ハヤトさん、本件見てみましたところ、あなたは追跡番号を下さっていますね。そこで、3日以内にこの商品の配達の証拠をお送りいただけますようお願いいたします。配達の証拠とは、配送会社からの追跡情報であり、以下の内容です：

はい。私は日本人です。
あなたの申し出を私はとても嬉しく思います。
またカタログの送付もありがとうございました。
現時点で38アイテムの購入を予定していますが、もう少し安くなりませんか？
あなたとは末長くお付き合いしたいです。
また、他のカタログ（型番SDとLD）がもしあればそれらも私に送付してください。
購入を検討します。

それでは、お返事お待ちしております。

Yes, I am Japanese. I am very glad with your offer.

Thank you for sending the catalog. I am thinking of buying 38 items, so could you lower the price a bit? I hope to do business with you for a long time to come.
And, If you have another catalog (product number SD and LD), would you send one to me? I will consider buying items from it, too.

I look forward to your reply.

こんにちは

私は、日本に住んでいます。
本日、商品を受け取りました。

商品説明に新品、未使用、未開封と記載されていましたが、
箱の中は痛みが有り、電気コードを固定している針金は外されていました。

この商品は、未開封品では有りません。

贈り物として使う予定でしたが、この状態では渡すことができません。

返品の対応、または30％（＄39）の一部返金してください。
（アメリカに送り返すには、手間とお金が掛かります。）

連絡が無い場合、paypalに直接、相談します。

宜しくお願いします。

Hello,

I live in Japan. I received the item today.

Although the product description said it was new, unused and unpacked, the item inside the box was damaged and the wire that is supposed to fix the power code was removed. This is not unpacked at all.

I expected to use it for a gift, but I cannot give this to someone.

I demand you either to accept return or 30% ($39) of partial refund. (I need extra time and money for just returning it to the U.S.)

If I will not hear from you, I will report to PayPal.

Thank you for your help.

①Brand NEW, factory sealed. If you choose Expedited shipping, it takes about 6 days via Japan Post EMS with online tracking & full insurance. Please allow 2-3 weeks via Standard shipping.

②Our store can offer many Japanese goods!

(Toy, Figure, Game, Anime, Manga, CD, DVD,...etc)

Our Products are 100% Authentic.

We promise to pack up the product very carefully.

So please buy with confidence! Thank you.

③J-Select Important information about this product when purchased from　Ｂ

①　新品、出荷時の包装まま。速い配送をご希望なら、日本郵便のEMSを使用します。約６日で到着、オンラインで追跡可、全額補償付き。通常の配達では２－３週間かかります。

②　私たちの店では日本の商品をたくさん扱っています！
（おもちゃ、フィギャー、ゲーム、アニメ、マンガ、CD、DVDなどなど）
私たちの商品は１００％本物です。
梱包には細心の注意を払います。
ですから、どうぞ安心してお買い求めください。

③　この商品をBからご購入の際のJ-Select重要情報

メールありがとうございます。
商品については届いてから1週間以内に返却してくれれば全額返金致しますが、配送料金に関しては負担していただきます。

メールありがとうございます。
サービスに満足してもらってこちらこそ嬉しいです。
今後ともよろしくお願いします。

メールありがとうございます。
商品がまだ届来ませんか？
こちらの不手際があったかもしれませんこちらで確認させてもらいます。
確認取れ次第、再度配送させてもらいます。
その際お詫びとしておまけを同封致します。

Thank you for your email.
We will refund you the full amount of the item as long as you return it to us within a week, however, please note that the shipping charge will not be refunded.

Thank you for your email.
I am also very glad that you are satisfied with our service.
I look forward to your next order.

Thank you for your email.
Has the item not arrived to you yet?
Let me look into it to see if we did anyting wrong.
I will ship it again as soon as I confirm the cause.
I will include a small gift for you then.

(訳注：「確認取れ次第」というのは「こちらの不手際であったことが明らかになったら」かと思ったのですが、そうすると、他に原因があったときには送らないわけ？と思い、「原因が明らかになり次第送る」ということにしています）

私はあなたの出品している商品を８個落札したいと考えています。
まとめて発送して欲しいので、支払は商品全ての落札が終わってからにして欲しいです。

あなたがアメリカ国内にしか発送しないのは知っています。
もし可能でしたら日本へまとめて荷物を発送して欲しいです。
あなたは日本へ荷物を発送することはできませんか？

無理でしたらアメリカの住所へ発送をお願いしたいと思います。

I think I am going to win 8 of your products in the auction. As I would like to have them packed in one box, I would like to pay after I obtain all of the 8 units.

I know that you are not shipping out of the U.S.
But if possible, I would like to have my items shipped to Japan, all packed in a box.
Could you ship to Japan?

If not, I will be asking you to ship them to my address in the U.S.

I have checked the history for Order ID: 104-1223898-5889808 (Order-Item ID:54601518104202) in our records and see that the order was refunded and returned by customer on August 6, 2013 and it has been added to your unfulfillable inventory with a disposition as 'Defective.' Please place a removal order to get this item back for your physical inspection.

It has been explained in your returns fulfillment report that can be accessed from the below link:
To help ensure a great customer experience, which drives customer satisfaction and loyalty and makes FBA offers more attractive from sellers like you, we reserve the right to accept returns for Units that are defective or customer damaged on a case-by-case basis.

オーダーID：104-1223898-5889808 (オーダーアイテムID:54601518104202)の履歴を当社の記録より調べましたところ、これは返金され、お客様から2013年8月6日に返品されておりました。また、当商品は「不良」につき処分品として、貴社の在庫への補充不適格品となっておりました。引き取り注文をお出しになって、現物を取り寄せ、状況をお確かめください。

本件は以下リンクの、返品・在庫戻し報告にも記載されております。
お客様に喜んでお買い物をしていただくことは、お客様のご満足とお店へのごひいきにつながり、ひいては貴社のような販売者の皆様からのFBA提供をより魅力的なものにします。そのため、弊社では不良品やお客様により破損された商品を、場合に応じて弊社が返品を受け付ける権利を有しております。

However, Units that are defective or damaged by customers are not covered by the FBA Lost and Damaged Inventory Reimbursement Policy
Please know that a customer damaged unit need not mean that the units are completely damaged, but may be in a condition not acceptable by Amazon to be shipped again to another buyer. 'Customer damaged' is a general term used to describe the item when it is not in the same exact condition it was when it was sent out. For example, if the packaging was opened. It simply means we would not want to put it back up for sale in the same condition it was listed previously. You may request to have the item return to you and inspect it and then possibly resell it, depending on the situation

しかし、不良品やお客様が破損した商品はFBAの紛失及び破損商品への返金規定の対象になりません。
お客様が破損した商品とは、必ずしも完全に壊れているというわけではありません。しかし、Amazonとして、それを別のお客様に販売できる状態ではない、という場合もあります。「お客様による破損」とは、発送時と同じ状態ではない、という商品を差す用語です。例えば、包装が開けられたものです。つまり、以前と同じ状態でもう一度出品するわけにはいかないもの、ということです。そのような商品は貴社で引き上げ、調べて、状況によっては再度販売することもできます。

この商品は20個購入したうちの10個です。
他の10個は正しい値段になっていました。
この10個の商品も正しい価格である2000ドルに直してください。
（卸仕入れで安く購入したのです。）
そうでないと税金を多く支払うことになり、私は損をしてしまいます。

価格を改定してもらえないと、あなたとの今後の取引にも影響してしまいます。

These are the 10 items out of the 20 that I bought.
Other 10 items were priced correctly.
Please revise the price of these 10 to $2000.00, which is the correct one. (I bought them at a wholesale discount.)
Otherwise, I will need to pay a tax more than I should only to lose my money.

Please note that unrevised price would affect our future business with you.

tour ballsについてですが、印刷に違いがあるようです。
TourIssue：PENTA/TP5
市販品：PENTA TP5

PENTAとTP5の間に"/"は入っていますか？

tour ballsが入荷しましたらご連絡ください。
R1の支払いをしました。
明日、RBZ Tour8度をEMSで返送します。
電話番号を教えてください。EMSの伝票に記載する必要があります。

Regarding the tour balls, there seems to be a mistake in the printing.
TourIssue: PENTA/TP5
Sold in the markets: PENTA TP5

Is there a "/" between PENTA and TP5?

Let me know when you get the tour balls.
I have made payment for the R1.
Tomorrow I will send the RBZ Tour8 to you via EMS.
Please give me your phone number for it is necessary to be put on the EMS shipping note.

As for your other questions sir, the warranty is with you. The warranty applies to the first buyer or user of a sold product. Per Harley’s policies, there are no implied or expressed warranties on ANY electrical products when installed by a non authorized Harley-Davidson dealer. In other words, Harley will not warranty every install shop in the world as that is impossible to verify. If that “shop” wants to offer a warranty then they may but Harley will not pay another non Harley dealer/shops fees for them. It simply makes no sense and no company would pay the warranty claims of a non authorized repair.

その他のご質問についてですが、保証はあなた様に提供されます。保障は最初にお買い上げもしくはお使いいただいたお客様に適用されます。弊社の規定では、ハーレー・ダビッドソンからの認定を受けていないディーラーが取り付けた電気部品については、どこにも保障するとは書いておりませんし、保障をほのめかす記述もありません。すなわち、弊社では世界中の取り付け業者すべてに対して保障を適用するわけではありません。それは作業が正しく行われたものかどうか確認できないからです。もし、その「ショップ」が保障するというなら、それはかまいませんが、弊社がハーレーの未認定ディーラー及びショップに対して別に手数料を払うことは致しません。それは筋の通らないことであり、未認定の修理に対して保障する会社はどこにもありません。

I think I can do nothing except getting the refund from you which I'm very disappointed. I like this "品名"so much so can you please help me find this model such as in Auction?

I saw some of this model in the Auction but I can't make a bid or buy because they only need the Japan Credit Card which I don't have and I don't understand Japanese language either.

I'm from Thailand. Here are some links that I found.

Is it possible for you to make a bid or buy this item for me?

I have ## usd for my budget including the registered mail to me and the watch have to be the Brand new or Like new with tag.

If you can find one with lower my budget, you can keep the difference for yourself. Looking forward to you help and reply.

残念ですが、返金していただくほか無いようです。この品はとても気に入ったので、同じモデルをオークションででも探していただくことはできないでしょうか。

オークションで何度か見かけたことがあるのですが、日本のクレジットカードしか受け付けていなかったので、入札も買うこともできませんでした。わたしは日本のクレジットカードは持っていないし、日本語も分かりません。

私はタイ人です。これらが私が見かけたところのリンクです。

私の代わりに入札もしくは購入してはいただけないでしょうか。

予算的には、書留送料込みでxxドルあります。時計は新品もしくは正札つきの新品に近いものが欲しいです。

もし、この予算以下で見つけていただけたら、差額は差し上げます。お手伝いいただきたく、お返事お待ちしています。

I`ve one 2013 214 in stock but`s been out of the box. It is in new condition, however. We`ll be placing a large Taylor order in the next several weeks. If you can give me an idea of any upcoming orders you might be making, I`ll add them on to expedite the shipping process for your orders.

2013-2014版は1つ在庫がありますが、一回開けた物です(箱から出したことがある)。でも新品の状態です。今後数週間のうちにTaylorに大量発注する予定です。もし、今後のご注文品のご予定が分かれば教えてください。それもこの注文に加えておけば、いざ本注文をいただいたときにすぐ出荷できますので。

TourIssueはPENTA TP5の間に"/"は入ると聞きました。
市販用は350-360個ディンプルがありますが、TourIssueは332個と聞きました。
上記2点、そのようになっていますか？

Regarding the TourIssue I heard that there should be a "/" between "PENTA" and "TP5". The marketed issue have 350 to 360 dimples on them, whereas the TourIssue only has 332 of them.

Please confirm these two points with the item concerned.

Online
Do:
Follow the general do’s and don’ts
Only use the Thumbs-Up logo in conjunction with the <’f’ logo> and a clear call to action (for example: ‘Like us on Facebook’) to reference your presence on Facebook
Link directly to your Page or app on Facebook
Don't:
Use the Thumbs-Up logo in Facebook Ads
Modify the Thumbs-Up logo in any way, such as by changing the design or color

Print
Do:
Follow the general do’s and don’ts
Only use the Thumbs-Up logo in conjunction with the <’f’ logo> and a clear call to action (for example: ‘Like us on Facebook’)
Don't:
Modify the Thumbs-Up logo in any way, such as by changing the design or color. If you can’t use the correct color due to technical limitations, use black and white.

インターネット使用時
やっていいこと：
一般的な「やっていいこと」「やってはいけないこと」に従ってください。
サムアップ・ロゴ(いいねマーク）は常にフェイスブックのロゴと一緒に使用し、行動を呼びかける一文(例：フェイスブックで”いいね！”をよろしく）を添えて、フェイスブックにあなたが載せていることを知らせること。
フェイスブック上のあなたのページやアプリに直結するリンクを貼ること
やってはいけないこと：
フェイスブック上の広告にサムアップ・ロゴを使用すること
サムアップ・ロゴにいかなる形でも手を加えること。デザインや色を変えることなどがこれに当たります。

印刷物の場合
やっていいこと：
一般的な「やっていいこと」「やってはいけないこと」に従ってください。
サムアップ・ロゴ(いいねマーク）は常にフェイスブックのロゴと一緒に使用し、行動を呼びかける一文(例：フェイスブックで”いいね！”をよろしく）を添えて、フェイスブックにあなたが載せていることを知らせること。
フェイスブック上のあなたのページやアプリに直結するリンクを貼ること
やってはいけないこと：
サムアップ・ロゴにいかなる形でも手を加えること。デザインや色を変えることなどがこれに当たります。
仕様機器の制約上、正しい色にできないときは白黒にすること。

商品の値段の付け方、例えば日本の販売サイトでイーベイに出品する商品を見つけました。その商品の値段は￥880です。イーベイに出品する時の値段の付け方です。

私の為替レートは＄１＝90JPYです。

￥880X1.8＝￥1589　￥1589/90＝＄17.6に成ります

明日の夜にはイーベイの出品ツールコマースのマニュアルを渡すことが出来ます。

当初はアマゾンUSにもある商品を探して出品して下さい。

貴方はお子さんがいるみたいです。夜は大丈夫ですか？月曜は私は時間があります。月曜に話しましょう

How to price an item: For example, you may find an item on a Japanese webshop good for posting on eBay. Its price is 880 JPY. How to price this item to sell on eBay.

My exchange rate is $1 = 90 JPY.

So, 880JPY x 1.8 = 1589 JPY, then 1589/90 JPY = $17.6

I will be able to give you the manual for Commerce, the eBay listing tool, tomorrow night at the latest.

At the beginning, search and list items that are also posted on Amazon U.S.

I see you have a child. Are you available at night? I will have time on Monday, so let's talk on Monday.

1.シールを貼っただけ。
2.艶に見せかけた、ただの低品質な印刷
3.レビューは信用できない。
4.もうひとつのアカウントは、レビューを悪く書かれたため、出品停止している。

1. only putting a sticker on
2. just a low-quality printing in the likeness of luster
3.unreliable reviews
4. his another account is held up due to a negative review

インボイスの訂正をしていただきありがとうございます

申し訳ありませんが、paypalアカウントには現金はありません
ですので、パーソナルオプションを使用できませんのでこのままお支払い致します
ご迷惑をお掛けしてすいません

確認したいのですが、前回20個購入した時は$511.80でした
今回は$514.80になっています。

あなたは前回1個を入れ忘れたので次回は１個追加しますと連絡してくれました
今回も$511.80で21個発送してください

再び金額の訂正をよろしくお願い致します

Thank you for adjusting the invoice.

Unfortunatelly, there is no money left in my PayPal account, so I cannot use the personal option. I have to pay as I said. I am sorry to have troubled you.

In the meantime, the invoice shows the amount as $514.80, while it was $511.80 when I bought 20 units last time.

You said you would give us an additional unit for free since the previous units lacked one. So please ship us 21 units at $511.80 as the last time.

Please revise the invoice again with the amount that I am to pay.