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English


E3955
In regard of the above item an additional charge of £15.32 was incurred upon delivery in relation to a Customs charge. When purchasing this item I had anticipated the advertised price being 'all-in'. No mention of additional customs charges was mentioned and would have affected my decision to
Please can you make arrangement to settle this charge directly with the authority or make the funds available to myself to settle the matter. I am happy to provide documentation to substantiate the charge should you need.





Japanese

E3955

上記の商品に関しまして、配送中に関税手数料に関連した£15.32の追加料金が発生致しました。この商品を購入する際、記載されていた料金は「全て込み」だと予想していました。関税手数料については言及もなかったので、購入を決めたのです。
この手数料について直接当局と解決していただくか、問題を解決できるよう私へ直接その分の金額をご用意下さい。あなたにご負担いただく料金を請求致します。

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