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Rating: 53 / 0 Reviews / 08 Nov 2013 at 14:27
For order A128124791, I am seeing that we received both of the Odra Leather Wallets in Brown (27281427). These items were priced at 49.95 at the time of your purchase, and were refunded as such. The item you inquired about, the Konkan Wallet in Taupe (28901452), is still showing as being in your posession.
For order A128335439, can you send us a listing of the items you have not received yet? This may account for the $91.95 refund that you cannot explain at this point in time. There appears to have been an exchange, and there may have been a difference in amounts between what you sent in and what was sent back. This may account for the mysterious refund.
A128124791のご注文の件につきまして、Odra Leather Walletsレザー財布:ブラウン(27281427)のご返品いただいた商品の確認をいたしました。こちらの商品のお客様購入時の価格は49.95ドルですので、そのままの金額をご返金いたします。そして、お問い合わせいただいたKonkan Wallet in Taupeレザー財布:トープ(28901452)は、いまだにお客様のご所有のものとなっております。
A128335439のご注文につきましては、恐れ入りますがお客様がまだ受け取っておられない商品の一覧を、お送りいただけますでしょうか。こちらによってお客様の、現在において明確にできない91.95ドルのご返金の件の説明がつくかと思います。原因は交換商品かもしれませんし、お客様の送られたものとこちらに返送されたものの数量の相違である可能性もございます。こちらによってこの払い戻し件の謎を解くことが出来ると思われます。