商品のトラッキング情報は毎日確認しています。
商品がアメリカから返品され次第すぐに再送しようとは思っています。
しかし、まだ商品はアメリカにあるためそれができません。
現地の郵便局に問い合わせて頂けませんか?
トラッキングナンバーと身分証があれば荷物を受け取れる可能性があります。
お手数おかけ致しますが、宜しくお願い致します。
I check tracking information of the item every day.
I will resend the item as soon as it's returned from US.
However, the item is still in US and I cannot do so.
Will you please check with the local post office?
If you provide tracking number and show your ID, you might be able to receive parcel.
I'm afraid to take your time, but I appreciate your kind cooperation.