配達が送れて大変申し訳ございません。
海外輸送のため、まれに配達に遅れが生じてしまうことがあります。
私達は書留付きで商品を発送していますので、商品は必ずお手元に届きます。
そして配送業者にも調査請求を提出し、早く届くように要求します。
ご理解いただければ幸いです。
もし注文のキャンセルをご希望であれば、商品の受取りを拒否していただくか、商品の返送をお願い致します。返送料は客様の負担となります。
郵便局から配達に遅れが生じているという連絡がありました。
ご不便おかけし誠に申し訳ございません
Toutes nos excuses concernant le retard de livraison.
Il arrive parfois que nos livraisons vers l'étranger soit retardées.
Tout nos colis sont envoyés avec suivi, ils arriveront donc à destination.
De plus nous allons demandé à notre organisme de livraison d'effectuer une enquête et de faire en sorte de livrer les articles au plus vite.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Si vous souhaitez annuler votre commande et ne pas recevoir les articles, nous vous prions de bien vouloir nous les renvoyer. Les frais d'expéditions seront alors à la charge du client.
Nous avons été informé par la poste du retard de livraison.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
